Dala jsem voucher babičce jako dárek. Po pedikúře mi babi volala, že neví co to bylo za paní, ale že tam strávila asi 15 minut místo 60 minut a že si myslela, že bude mít nohy jak miminko, ale že paty ji vůbec neopracovala a masáž taky nikde a z nehtu ji po stříhání teče krev. Pokud Vás ta práce nebaví, tak ji raději nedělejte!!
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobry den
děkuji za informaci.
Vaše babička mi při příchodu řekla, že velice spěchá do práce, že ji volali aby se dostavila v 10hodin jelikož se objednala na 9hod a už to nechtěla měnit, snažila jsem se vyhovět a je pravda že jsem službu poskytla v čase cca 30 minut (zkrátila jsem dobu odmočeni chodidel běžně 20minut).
Celková doba pedikúry je uvedena 60 minut jelikož klienti, kteří pravidelně navštěvují pedikúru mají větší množství otlaků, mozolu, kuří oka, zarůstajíci nehty a v těchto případech je potřeba dlouhý časový horizont. Pokud klient, nemá tyto problémy nemusí mít dlouhou lázeň na odmočeni chodidel cca 20minut.
Pedikuru jsem Váš babičce provedla precizně jako u jiných klientů, (kteří nemaji víše uvedené problémy)
- odmočeni chodidel,
- stříhání nehtů,
- čištění nehtových valu,
- zabroušeni nehtů,
- odstranění zrohovatělé kůže po cele plošce nohou včetně pat,
- následně relaxační masáž, která je součástí vpraveni krému do chodidel (není to samostatný úkon).
Po službě jsem se Vaši babičky ptala zda je vše v pořádku a ta mi sdělila, ze má nohy jako miminko a je spokojena, ptala se ještě na cestu k Vodárně, že pokračuje do Hrabůvky, poradila jsem ji s výjezdem a podáním ruky jsme se rozloučili.
Nejsem si vědoma žádné újmy nebo nespokojenosti ze strany Vaši babičky.
Masážní křeslo mi paní ani nezapla, nohy mám hladké, palec trošku tvrdčí, mělo to trvat hodinu trvalo to 20min, nehty vůbec neupravené, po 20 min paní říkala že je to hotovo byla sem celkem v šoku, velké zklamání.
