Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +386 34 232 100 nebo e‑mailem na info@thermana.si.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce. Pokud máte v tomto ohledu s rezervací problémy, rádi ji provedeme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na náš e‑mail pomoc@slevomat.cz.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
Je prosím tento hotel, včetně služeb vhodný pro tří leté dítě a
půlroční dítě?
Děkuji
Thermana Laško
Vážený pane Radku,
děkuji Vám za Váš dotaz. Hotel hostí mnoho rodin, které využívají
dětský bazén a skluzavku v termálním centru. K dispozici je také bazén
s vlnobitím.
Pokud budete potřebovat jakékoliv další informace, neváhejte nás
kontaktovat.
S pozdravem.
Sabina Anrloga Žuna
Dear Mr. Radek,
thank you very much for your question. The hotel hosts many families who use the
children's pool and the slide in the thermal center. A wave pool is also
available.
Ig you need any other information, do not hesitate to contact us.
Best regards.
Sabina Anrloga Žuna
Petra Bezecná
Dobrý den prosím jaká je cena pro 1 dospěli 1× 12 lete dite v terminu
od 14–17.8 dekuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro, ke zjištění ceny pobytu a dostupných kapacit využijte
prosím našeho online rezervačního kalendáře, který se nachází vpravo
nahoře vedle nabídky a zobrazí se také u dané varianty nabídky po
kliknutí na „Vybrat termín“. Přeji pěkný den, Katka :)
Kat
Hello dear, I’m looking for accommodation for 2 adults and 2 kids (
11 and 13) for 3 nights end of August. Can I use this voucher? Is it showing
me the final price ( 11 070 )?
Many thanks
Kat
Slevomat.cz
Dobrý den, Kat. Děkujeme za Váš dotaz. Cena 11 070 Kč je pro 2 osoby.
Po zadání termínu vyberte prosím dvojlůžkový pokoj + 2 přistýlky.
V záložce Děti v nabídce najdete příplatek za děti 11 let
(45 €/noc) a 13 let (72 €/noc). Příplatky se hradí přímo na místě.
Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Miloslav Prát
Dobrý den, je možnost úschovy vlastních kol?
Thermana Laško
Good morning! Bikes can be stored in the garage of the hotel. If you need any
other information, do not hesitate to contact us. Best regards.
Soňa Cibulková
Dobrý den, když potřebuji koupit pobyt ještě pro třetí dospělou
osobu, musím zaplatit dvoulůžkový pokoj?
Děkuji Cibulková
Slevomat.cz
Dobrý den, Soňo. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pouze pro
dvě osoby. Přistýlka pro třetí osobu od 12 let se doplácí na místě a
to 72€. Pro individuální nabídku, doporučím, kontaktovat přímo
poskytovatele. :) Přikládám kontakt: +386 3 423 21 00. S přáním
krásného dne, Karel
Jiřina Smolková
Dobrý den,
uvádíte, že sauny jsou za příplatek. Můžete mi prosím sdělit v jaké
výši příplatek je? Popřípadě jaké jsou další možné doplatky?
Pobytový atd…
Děkuji.
Thermana Laško
Good mornig. Thank you for your question. Supplement for sauna is
13 €/person/day.
In case you have any further questions, please do not hesitate to ask us.
Best regards.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
Je prosím tento hotel, včetně služeb vhodný pro tří leté dítě a půlroční dítě?
Děkuji
Vážený pane Radku,
děkuji Vám za Váš dotaz. Hotel hostí mnoho rodin, které využívají dětský bazén a skluzavku v termálním centru. K dispozici je také bazén s vlnobitím.
Pokud budete potřebovat jakékoliv další informace, neváhejte nás kontaktovat.
S pozdravem.
Sabina Anrloga Žuna
Dear Mr. Radek,
thank you very much for your question. The hotel hosts many families who use the children's pool and the slide in the thermal center. A wave pool is also available.
Ig you need any other information, do not hesitate to contact us.
Best regards.
Sabina Anrloga Žuna