Voucher nelze využít ani se objednat v období všech státních svátků.
Rezervace: pouze předem formou SMS na tel. 727 834 940 (nevolejte, pište ve všední dny pondělí – čtvrtek od 9 do 18 hod.) nebo e‑mailem na studio.ala@email.cz
Do e‑mailu i SMS zprávy připište kód voucheru, bez něho není možná závazná rezervace
Objednací doba je 14–21 dnů
Doporučuje se objednání minimálně 21 dní před koncem platnosti voucheru, při večerních termínech i déle, jinak nemůže být zaručeno, že pro vás bude volný termín.
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.