Otevřený voucher: Rezervaci provádějte s dostatečným předstihem na e‑mailu hotelkrystof@seznam.cz. Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Případné dotazy vám zodpoví na e‑mailu hotelkrystof@seznam.cz nebo na tel. +420 771 232 435.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den.
Chtěla bych rezervovat hotel pro 2osoby a 2 děti v období od
11.2–13.2.
Bohužel se na hotel nemůžu dovolat.
Děkuji Smidova
Slevomat.cz
Dobrý den, Ludmilo. Děkuji Vám za zprávu. Pokud se aktuálně nelze
spojit s poskytovatelem služeb, využijte online rezervačního kalendáře
v nabídce. :) Rozklikněte si Vámi vybranou variantu pobytu a zvolte
možnost: „Vybrat termín“. :) Díval jsem se a zatím je tento termín
volný. Navolte si počet osob a věk obou dětí a přejděte rovnou
k platbě. :) S přáním krásného dne, Karel
Jana Jaheklová
Dobrý den, bylo by možné ubytování v období od 5. 2. do 12.2.
2022 na 5 nocí pro dva dospělé a dvě děti (11 a 9 let)?
Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano :)
vámi vybraný termín bohužel není k dispozici. Poradíme vám, že
dostupné kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce, kde stačí
kliknout na vybranou variantu, poté na kolonku Vybrat termín a před Vámi se
zobrazí volné kapacity hotelu. Zkuste se tedy podívat a třeba najdete
nějaký další termín, který vám bude vyhovovat.
Pěkný den :)
Maki Knotková
Dobrý den, jak daleko od hotelu se nachází lyžařský areál a vlak ?
Předem děkuji.
S pozdravem Knotková
Slevomat.cz
Dobrý den, Maki :) blízko se nacházejí ski areály: Rališka (4 km),
Sachovka (6 km) nebo třeba Jezerné (7 km), jak uvádíme v nabídce.
Vlaková zastávka je v Rožnově pod Radhoštěm (12 km).
Pěkný den :)
Maki Knotková
Dobrý den, to je bohužel daleko.
I Vám přeji pěkný den 🙂
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den.
Chtěla bych rezervovat hotel pro 2osoby a 2 děti v období od 11.2–13.2.
Bohužel se na hotel nemůžu dovolat.
Děkuji Smidova
Dobrý den, Ludmilo. Děkuji Vám za zprávu. Pokud se aktuálně nelze spojit s poskytovatelem služeb, využijte online rezervačního kalendáře v nabídce. :) Rozklikněte si Vámi vybranou variantu pobytu a zvolte možnost: „Vybrat termín“. :) Díval jsem se a zatím je tento termín volný. Navolte si počet osob a věk obou dětí a přejděte rovnou k platbě. :) S přáním krásného dne, Karel