Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřený voucher: Rezervace provádějte na e‑mailu reception.humboldt@hotelis.cz nebo na telefonním číslech +420 355 323 111 co nejdříve po koupi voucheru.
Rezervaci můžete 3 dny před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 3 dny před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,můžu si na poukaz rezervovat pokoj s balkonem pro 2 osoby bez
příplatku?
Humboldt Park Hotel & Spa
Dobrý den,
potvrzujeme pouze kategorie pokojů a služby. Pokoje s balkony začneme
potvrzovat v okamžik, až se rozhodneme že tyto pokoje budeme prodávat
včetně příplatku za balkon.
Děkujeme za pochopení.
Petra
Dobry den,
masaz a koupel pro dva, ktera je v cene nabidky, jedna se o parovou, ktera
probiha ve stejne mistnosti soucasne, nebo je to oddelene?
Humboldt Park Hotel & Spa
Dobrý den, jsou to dvě odlišné procedury a probíhají každá v jiné
místnosti. kapacita masérny 1 osoba.
Martin Havlík
Dá se u hotelu nebo v blízkosti parkovat po dobu pobytu.
Děkuji Havlík
Humboldt Park Hotel & Spa
Dobrý den, pane Havlíku, hotel má vlastní parkoviště cca 15 m od
hlavního vchodu. Anael.
Marek Šimšálek
Dobrý den, může se u vás zaplatit všechno přes Flexi pass ? Ač kartou
či kuponama ? Děkuji .-)
Humboldt Park Hotel & Spa
Dobrý den, akceptujeme jiné způsoby než tento.
Kűhnel Jar.
Dobrý den,prosím,zda se dá k hotelu Humboldt zajet autem,nebo je tam
nějaké omezení.Děkuji Kűhnel
Humboldt Park Hotel & Spa
Dobrý den, ano, zajedete k hotelu nehledně na omezení, které pro Vás
jako pro našeho klienta, ani v den příjezdu, ani v den odjezdu
neplatí.
Petra Beranová
Dobrý den, chtěla bych si u vás objednat wellness pobyt, zajímá mě,
jestli se platí záloha nebo až celá částka při nástupu, děkuji
Beranová.
Humboldt Park Hotel & Spa
Dobrý den, paní Beranová,
platí se 100% záloha neboli cena pobytu.
Anael.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,můžu si na poukaz rezervovat pokoj s balkonem pro 2 osoby bez příplatku?
Dobrý den,
potvrzujeme pouze kategorie pokojů a služby. Pokoje s balkony začneme potvrzovat v okamžik, až se rozhodneme že tyto pokoje budeme prodávat včetně příplatku za balkon.
Děkujeme za pochopení.