Dobrý den, náš pobyt byl perfektní. Pokoje čisté, jídlo výborné a velký výběr. Úžasný byl přístup personálu k dětem. Paní manažerka v období 7. 7. – 12. 7. 2022 zajistila vše co děti chtěli. Byl tam krásný dětský koutek, každý večer bylo promítání pohádek i s popcornem a smělo se s nimi do každého bazénu, vířivky a všude. Její přístup byl úžasný. Děkujeme za krásný pobyt.
Byli jsme s přítelkyní na 4 dny (3 noci) a jako bomba. Nečekali jsme takový luxus a byli jsme nadmíru spokojeni. Pěkně vybavené pokoje, interier hotelu krásný, moc krásná zahrada, posezení. Sauny, vířivky a bazény též supr. Strava – snídaně na dobré úrovni, večeře také – jen mírně studené, ale to nám příliš v parných dnech nevadilo.
Okolí hotelu – průmyslová zóna. Ale to je jen drobnost. Většinu času jsme byli stejně vevnitř nebo někde na výletě.
rezervace byla naprosto v pořádku, personál příjemný a ochotný
nelíbila se nám vzdálenost pokoje, cesta do sklepa a pak 2 patra vzhůru.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
:-) ďakujeme
:-( prečo ste nepožiadali o výmenu izby?
Už len pre vysvetlenie pre ostatných čítajúcich: nejedná sa o "sklep" ale o riadne vybudovaný a funkčný suterén budovy kde sa nachádza Balneo Spa, bowling bar a aj wellness centrum :-)
vstup do bazénů z výtahu, bazény a teplota vody, jejich četnost, otvírací doba bazenů, perfektní čistota. Čistota a vybavenost koupelny na pokoji, celková čistota na pokoji i na hotelu. Skvělé
žádná reakce na náš požadavek bezlepkové stravy, nefunkční tresor na pokoji, problémy s odemykáním pokoje kartou. Ale to je zanedbatelné oproti ostatním výhodám tohoto ubytování.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
:-) ďakujeme, sme veľmi potešení
:-( vaša požiadavka bola v systéme poznačená. Preveríme kde na stal problém, resp. neodovzdanie tak dôležitej informácie a zabezpečíme aby sa to už nestalo. Týmto sa ospravedlňujem za prípadné komplikácie pri výbere stravy.
