Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervaci pobytu proveďte co nejdříve po koupi voucheru na tel. +420 773 777 773. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
V případě zájmu o masáže a zážitkové koupele se doporučuje závazná rezervace předem (z důvodu omezených kapacit hotelu).
Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. ČÍSLO nebo e‑mailem na E‑MAIL.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Upozornění:
Pokoje typu Standard jsou umístěny ve dvoupodlažní budově bez výtahu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den je možný pobyt pro 3osoby a kolik cena od patka do
neděle.dekuji za info
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavlo, poradím Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit
přímo u nabídky v online rezervačním kalendáři. Termín si při nákupu
rovnou rezervujete a nemusíte poté již nic řešit, termín je v tomto
případě garantovaný. 3. osoba od 3 let věku platí 550 Kč / noc se
snídaní formou bufetu nebo 735 Kč / noc s polopenzí. Informaci o pobytu
s 3. osobou můžete uvést do sekce Poznámky, při tvoření objednávky.
Cena se Vám při tvorbě objednávky vypočítá automaticky. Přeji Vám
krásný den, Tomáš :)
Bohumila Hořínková
Prosím, sdělte mi, jak je k Vám daleko z nádraží. Nemáme auto a
potřebujeme, vzhledem k vyššímu věku vědět, co nás ev.čeká.
Děkuji za odpověď.
Hotel Rajská zahrada
Dobry den, cesta je dlouhá cca 1,5 km. Polovina vede do mírného kopce a
následně pak vede dolů z mírného kopce. V případě dohledání
navazujícího autobusového spoje, je možné využít i tuto možnost.
Autobusová zastávka, která se nachází nejblíže hotelu je Nové Město nad
Metují Náměstí Míru…cca 50 m. Případně jen na hlavní autobusové
nádraží a od tamtud cca 700 metrů z kopce. Pěkný den.
A.F.
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda Vaše kuchyně zvládne v rámci voucheru
i klienta s bezlepkovou dietou?
Velice děkuji.
Hotel Rajská zahrada
Dobrý den, ano. Při rezervaci a pak raději i při příjezdu prosím
sdělte Vaše přání. Sice to není úplným standardem, ale rádi
vyhovíme.
Pěkný den.
Ladislav Boš
Dobrý den.
Chceme zakoupit pobyt u Vás pro syna se snachou na čtyři dny (tři noci).
Vzhledem k jejich pracovnímu vytížení mohou čerpat od čtvrtka do neděle?
Děkuji a zdravím.
Hotel Rajská zahrada
Dobrý den, ano, ta to volba je možná. Pěkný den.
Alena Maxianová
Disponujete pokoji s balkonem nebo terasou pro 2 osoby?
Hotel Rajská zahrada
Dobrý den, na hotelu máme pouze jeden pokoj s balkonem (terasou). Pokoj
patří do kategorie Standard Plus, je tedy za příplatek 250 Kč / noc,
k pobytovému balíčku tedy ve výši 500 Kč. Rezervace je nutná udělat
telefonicky na recepci hotelu (tel.: 773 777 773) a vyžádat si tento
konkrétní pokoj. Ostatní pokoje typu Standard Plus, Superior či Exclusive
mají francouzská okna.
Pěkný den.
LO
Dobrý den, jak lze přiobjednat pokoj s výhledem? Při pobytu na delší
dobu,např. 5 nebo 6 dní je v ceně jen jedna večeře a wellness stejně
jako na 3 dny? Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie.
Děkujeme vám za váš dotaz. V naší nabídce v záložce příplatky
najdete různé typy pokojů, vč. výhledů. Stačí si vybrat konkrétní
pokoj, zjistit si dostupnost konkrétního pokoje a uhradit na místě. Je také
možné připlatit si na místě prodloužení ubytování, snídaně a večeře
zůstává stále jenom jedna.
Přeji hezký den, Simona.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den je možný pobyt pro 3osoby a kolik cena od patka do neděle.dekuji za info
Dobrý den, Pavlo, poradím Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo u nabídky v online rezervačním kalendáři. Termín si při nákupu rovnou rezervujete a nemusíte poté již nic řešit, termín je v tomto případě garantovaný. 3. osoba od 3 let věku platí 550 Kč / noc se snídaní formou bufetu nebo 735 Kč / noc s polopenzí. Informaci o pobytu s 3. osobou můžete uvést do sekce Poznámky, při tvoření objednávky. Cena se Vám při tvorbě objednávky vypočítá automaticky. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)