Otevřené vouchery: Termín si rezervujte v dostatečném předstihu na e‑mailu reservation@spa-resort-sanssouci.cz. Na stejném e‑mailu doporučujeme před zakoupením voucheru ověřit dostupnost vámi vybraného termínu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Procedury plánují automaticky na základě kapacit balneoprovozu před vaším příjezdem. Časový plán procedur obdržíte při příjezdu na recepci. Konkrétní časy procedur je možné na e‑mailu casovani@spa-resort-sanssouci.cz konzultovat přímo s pracovníky balneoprovozu.
Pokud objednáváte vícelůžkový pokoj, můžete si před zakoupením pobytu domluvit pobyt ve dvou pokojích vedle sebe. Zavolejte na recepci, nebo tuto informaci zadejte do poznámky při rezervaci. Maximální kapacita největšího pokoje jsou 4 pevná lůžka a 1 dítě v dětské postýlce.
Pokud máte zájem o jeden pokoj pro všechny osoby, zejména v hlavní sezoně si před zakoupením pobytu na recepci ověřte jeho dostupnost.
Když si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Dítě do 3,9 let má ubytování v dětské postýlce s polopenzí zdarma (bez nároku na další služby). Pokud si pro dítě přejete pevné lůžko je třeba při vytváření objednávky zadat věk 4 roky.
Dítě od 4 let na pevném lůžku, s polopenzí a procedurami (dětem budou dle dostupné kapacity časovány tyto procedury: inhalace, koupel přísadová, aromaterapeutická masáž částečná, klasická masáž částečná, solná jeskyně:
Pobyt na 2 noci – 1 procedura
Pobyt na 3 noci – 2 procedury (1 na den)
Pobyt na 4 noci – 3 procedury (1 na den)
Dětem od 4 do 10 let jsou procedury poskytovány jen s doprovodem rodiče (dospělé osoby)
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, pro nadcházející 11.-13.2. máte již obsazeno? Děkuji
předem za odpověď.
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den, paní Andreo, děkujeme za Váš zájem o ubytování ve Spa
Resortu Sanssouci. Kapacita na Slevomatu pro prodej wellness balíčků je ve
Vašem požadovaném termínu již vyčerpána. Alternativní nabídku najdete
bud 'to na našem webu, nebo se prosím obraťte na rezervační oddělení
email: reservation@spa-resort-sanssouci.cz,
nebo tel. +420 353 207 113
s pozdravem a přáním hezkého dne Linda
anna vignerová
Nejsem očkovaná, chtěla bych na týden pobyt se státním
vorscherem,děláte testy, a za kolik,,JE to možné ,očkovat se nebudu
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den paní Vignerová, přesné podmínky příjezdu do našeho hotelu
najdete na našem webu: https://www.spa-resort-sanssouci.cz/aktualni-inforamce-o-provozu/.
Pobyt se státním voucherem není možné zakoupit přes Slevomat. Děkujeme za
pochopení. Spa Resort Sanssouci
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, pro nadcházející 11.-13.2. máte již obsazeno? Děkuji předem za odpověď.
Dobrý den, paní Andreo, děkujeme za Váš zájem o ubytování ve Spa Resortu Sanssouci. Kapacita na Slevomatu pro prodej wellness balíčků je ve Vašem požadovaném termínu již vyčerpána. Alternativní nabídku najdete bud 'to na našem webu, nebo se prosím obraťte na rezervační oddělení email: reservation@spa-resort-sanssouci.cz, nebo tel. +420 353 207 113
s pozdravem a přáním hezkého dne Linda