Otevřené vouchery: Rezervace provádějte v co nejkratší možné době po zakoupení voucheru na e‑mailu info@gerstein.cz nebo na tel. 732 261 296.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma). V tomto případě je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, Petro :)
u této nabídky bohužel pobyt s domácími zvířaty není možný.
Informace o možnosti pobytu s pejskem najdete většinou v našich
nabídkách v sekci Příplatky.
Pěkný den :)
J.
dobry den, je mozne objednat voucher pro 5clenou rodinu (2 dospely+3deti ve
veku 11,7 a 1rok ?) dekuji
Usedlost Gerstein
Dobrý den, můžete si zakoupit voucher pro 4 osoby. Děti do 3 let bez
nároku na lůžko mají pobyt zdarma. Hezký den Vám přeje Machková.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dovrý den, lze pobývat i s pejskem? Děkuji
Dobrý den, Petro :)
u této nabídky bohužel pobyt s domácími zvířaty není možný. Informace o možnosti pobytu s pejskem najdete většinou v našich nabídkách v sekci Příplatky.
Pěkný den :)