Spolecnost nedodrzela sve smluvni podminky ohledne dodaci lhuty.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Zaujalo nás, že píšete recenzi po půl roce od objednávky. Vaše objednávkla byla provedena 21.12., přes Vánoční svátky výroba neprobíhá a tyto objendávky řešíme až na začátku ledna. Standardně máme na výrobu 10 pracovnách dnů, v praxi má zákazník většinou do týdne objednávku již doma.
Tuto firmu VELMI NEDOPORUCUJI! Objednala jsem obrazy 11. 12. a vzhledem k tomu, ze do 10. 12.garantovali doruceni do Vanoc, zaplatila jsem si priplatek za prednostni vyhotoveni, abych obrazy do Vanoc mela. No, nemam. Firme se neda zavolat, asi pro jistotu nikde nemaji kontaktni telefon, jen email. 21. 12. mi napsali, ze dodelavaji zakazky poslane do 10. 12.a pak zacnou pracovat na tech prednostnich. Kde je ta logika??? Prednostni dle meho znamena, ze neco vyrobite PRED necim jinym. Rozhodne uz nikdy zde nic neibjednam!
Vyjádření podniku
Před 2 roky
dobrý den, všem co objednali do 10.12. což bylo poslední datum s garanci dodání do Vánoc byly fotokalendáře i fotoobrazy doručeny. Objednávky fotoobrazů po tomto datu již nebylo možné z kapacitních důvodů zpracovat. Příplatek za přednostní výrobu vám nebyl účtován, protože z kapacitních důvodů nebyla u fotoobrazů přednostní výroba možná. U fotokalendářů se podařilo objednávky s přednostní výrobou z velké části do Vánoc zpracovat.
