Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Luxus s nádechem historie: hotel v centru Českého Krumlova se snídaní i wellness relaxací
Hodnocení podniku Hotel Ebersbach
Krásné prostředí, ubytování, wellness, milí a ochotní zaměstnanci hotelu
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
Chování a ochota personálu běžná, nevybočovala z průměru. Český Krumlov je nádherný sám o sobě,
Na hotelu mě ubytovali na jiný druh pokoje než jsem měla objednáno a zaplaceno. Když jsem toto na recepci vytýkala, bylo mi řečeno, že u objednaného pokoje je rozbité uzamykání. Připadá mi toto jako podvodné jednání ze strany hotelu, neboť mě neupozornili, žádnou kompenzaci nenabídli a ubytovaná jsem byla v pokoji s podhledy, kde člověk nemohl jít vzpřímeně, aniž by se nebouchl. Když jet do tohoto hotelu, tak si všechno kontrolovat.
Dobrý den, velice nás těší, že Jste navštívila náš hotel. Našim hostům se snažíme vyjít vstříct, jak nejlépe to jde. Mrzí nás, že jsme Vás nemohli ubytovat v pokoji, který Jste měla objednaný, bohužel v době Vašeho příjezdu nebyl zámek funkční a nebylo tedy možné, Vás v tomto pokoji ubytovat.
Pokud se něco takového přihodí, poskytujeme hostům pokoje vždy ve stejné kategorii nebo i o kategorii vyšší a to dle obsazenosti hotelu.
Děkujeme za pochopení a doufáme, že pokud v budoucnu navštívíte náš hotel, bude již vše dle Vašich představ.
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
vystupování personálu vůči klientům
v období veder – náš případ, není klimatizace na pokojích
Vážení hosté,
velmi děkujeme za Vaše hodnocení. Klimatizace je na pokojích ve 3. patře a pro ostatní pokoje máme na recepci k dispozici velké ventilátory.
Pokud opět budete mít cestu do Krumlova a navštívíte náš hotel, požádejte, prosím recepci, aby Vám ventilátor na pokoj umístili.
Přejeme krásné letní dny a budeme se těšit.
Za tým hotelu Katka Kudrnová
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
Mohla by fungovat služba na dovoz a odvoz zavazadel z Parkoviště.
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
V pokoji zapáchal odpad. Chyběl taburet na odložení zavazadla. Pokoj nebyl uklizen a to i přes opakované reklamace. Pouze nám byly vyměněny osušky.
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
Pobyt se nám líbil, pokojík z verandy s květinami a posezením krásné. Koupelna bez problémů, teplá voda i v noci. Nábytek stylový, včetně obrazů, skříně, křesel na chodbě – nádherné. Snídaně bez problémů. V okolí krásných uliček s původní dlažbou je mnoho restaurací. Návštěva zámku s výkladem velmi zajímavé. Systém parkovného funguje.
Co bylo slabší, byla v krásném pokojíku zatuchlost a drahý stylový přehoz na posteli již pamatoval lepší a čistější časy. Chápeme ale, že šlo o drahou látku, ale v květnu před sezonou? V místnosti mi chyběla židle a malý stolek na odložené věci, aby nemuselo být vše na zemi. Sednout se dalo venku. Televize jen s minimálním využitím programů, tedy k nepoužití. Od toho je ale možnost pobytu venku. Doporučila bych do pozvánek napsat všude dlažba původní, stylová, doporučujeme praktickou obuv. Pro návštěvníky ubytovacích zařízení by mohlo být levnější parkovné.
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
Welnes neměl chybu!
Bohužel na pokoji byla nefunkční vana- protékala na zem.
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
Krásný hotel, skvělý pan recepční, který je ve všem nápomocen, nádherná sauna s krbem (jen jsme byli hodně cítit kouřem), opravdu velký výběr jídel při snídani, takže si vybere opravdu každý.
Děkujeme za krásný pobyt.
Trochu nás pozlobilo počasí, ale to zatím nikdo ovlivnit neumí… :-))
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
Uzasny hotel, skvela komunikace pred i behem pobytu, muzu jen doporucit! Velmi jsme take ocenili rucne psany dopis s doporucenim, jaka mista a restaurace navstivit.
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
Nádherné prostředí, bohaté snídaně a velká možnost výběru, vše v blízkosti. Byli jsme velmi spokojeni.
Nic, vše v pořádku.
Dobrý den, milí hosté,
moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a budeme potěšeni, pokud k nám zavítáte i při další návštěvě Českého Krumlova!
S přáním pěkných dní,
Adam Ptáček
Operations manager
Hotel Ebersbach and Depandance Edward Kelly
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
Přístup personálu sauna vířivka no prostě vše
Vážení hosté,
Děkujeme Vám za úžasné hodnocení, udělali jste nám velkou radost.
S přáním pěkného dne,
Adam Ptáček
Operations manager
Hotel Ebersbach and Edward Kelly
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
Nádherné vybavení pokoje. Příjemný a ochotný personál. Snídaně formou Švédských stolů byly také super.
Dobrý den,
děkujeme Vám za pěkné hodnocení pobytu v našem hotelu Ebersbach a pevně doufáme, že si nás vyberete i na příští pobyt, pokud se budete chtít znovu podívat do Českého Krumlova.
S přáním pěkného dne,
Adam Ptáček
Operations manager
Hotel Ebersbach
Hodnocená nabídka: Luxusní historický hotel v Krumlově i s wellness
