Voucher nebyl vůbec využit. Dcera dostala angínu a tak jsme žádali, zda by bylo možné voucher posunout. Volala jsem tam 4. 12. v 18:27hod., kdy mi paní s cizím přízvukem ( Ukrajinka?) řekla, že toto nerozhodne a že to musí rozhodnout vedoucí a že v pondělí se mi ozve. Nikdo se už neozval a 13. 12. jsem zjistila, že je voucher uplatněn. Za důvěru se holt platí a hotel voucher uplatnil, aniž bychom ho využili. Poučení pro příště – nevěřit a otravovat. Takže hotel ohodnotit nemůžu a hodně si budu rozmýšlet, zda ještě nějaký pobyt v téhle blbé době vůbec koupím.
Hotel byl v blízkosti jak Hl. nádraží, metra tak i historického jádra města. Personál byl velice vstřícný od pokojských přes recepční až k manažerovi. Řešili jsme několik vzniklých situací, některé už dopředu, některé na místě a vždy byli všichni ochotní, vstřícní a vše zařídili k naší spokojenosti, ikdyz to bylo nad rámec koupených služeb. Děkujeme moc. Zvlášť děkujeme milé paní Světlaně za úžasné palačinky ❣️Hotel byl čistý, dobře zařízený, snídaně bohaté a velmi srdečný přístup. Přijedeme rádi znovu. Veronika a Jirka z Ostravy
nová koupelna, vkusný design, čisto, útulno, konvice a čaj s kávou na pokoji
velice odměřená recepční (asi Slovenka), před pokojem 301 skříně kancelářského typu, dveře do pokoje a koupelny kazí dojem celkového designu, snídaně: pulty roztroušené po několika místech (přitom u okýnka obsluhy je místa dost) a málo prostoru pro hosty
