Hra je vhodná i pro děti. Přestože některé z úkolů pro ně bývají náročné, máme spoustu spokojených dětských zákazníků, kteří si prostředí Ztraceného města vyloženě užívají. Pokud se chcete poradit ohledně účasti dětí, zkonzultujte to předem po telefonu nebo e-mailem (+420 730 521 639, nestescape@gmail.com).
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
