Ačkoliv v náhledu vše sedělo, po natisknutí nebyl text celý, takže diář, který jsem měla jako dárek, byl nepoužitelný. Při reklamaci mi bylo řečeno, že je to moje chyba. Mrzí mě, že jsem si ten náhled nevyfotila, ale je to poučení pro příště.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
reklamace byla zamítnuta, jelikož jste si takto objednávku vytvořila a viděla v náhledu, že bude takto text oříznutý. Vaši objednávku s původními daty od Vás jsme si i vytvořili a přímo v náhledu při editaci je vidět oříznutí textu. Jak máme uvedeno, není v našich silách před tiskem kontrolovat všechna data, proto má zákazník možnost náhledu před odesláním objednávky.
S pozdravem Team CDSM.cz
Měl jsem dva diaře a automaticky mi byli zaslány za jedno poštovné
Naprostá nespokojenost!!! Kupoval jsem dva diáře s vlastní fotografií přes celou plochu desek. Editor mě při vkládaní fotografie i upozorňoval, ať počítám s tím, že bude část fotografie přehnutá přes okraj. Výsledné diáře mají však foto jen na části desek se zeleným podkladem. Měl jsem diáře jako dárek, toto bych si však nedovolil darovat. Vyhozených 700,–, a už nikdy více!!!
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
jestliže chcete diáře reklamovat, musíte nás kontaktovat na email info@cdsm.cz, abychom se podívali na Vaši objednávku.
S pozdravem Team CDSM.cz
Chtěla jsem vidět svůj náhled – nemyslím si, že jsem objednala a zadala foto, tak jak jsem diář dostala – ale bylo mi odepsáno, že mi pošlou náhled za 100 Kč a když si chci diář vyrobit znovu, abych se zadarmo přesvědčila, již na internetových stránkách diář objednat nelze :(
