Otevřené vouchery: Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +48 12 612 64 00 nebo na e‑mailu info@lwowska1.pl (anglicky nebo polsky) – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Rezervaci se doporučuje řešit v dostatečném časovém předstihu. Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za Vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, jak se s něma domluvíme, že máme parkování zdarma? Máme
si předem rezervovat přes SPZ nebo jakým stylem? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Lukáši :)
k voucheru máte parkování zdarma. Pokud chcete úplnou jistotu, tak můžete
do hotelu i předem napsat, že přijedete autem a budete potřebovat
parkování. To ale není nutné. Kde zaparkovat a další informace Vám poté
sdělí v rámci check-in.
Pěkný den :)
Eva Jurková
Dobrý den, dají se ubytovat 2 děti ? 14 a 11 let. Tuto variantu mi to
nenabízí… pouze jedno dítě.
Myslím 2 dospělí + 2 děti. Děkuji
Lwowska1
Vážený pane Evo, pro nabídky Slevomatu neposkytujeme dostatečně velký
byt pro dva dospělé a dvě děti. Pro rezervaci přes Slevomat ve výše
uvedeném formátu je jedinou možností rezervace dvou pokojů/apartmánů.
S pozdravem.
Maciej, Lwowska 1
Barbora Motlová
Dobrý den,
Chtěla bych pokuaz jako dárek k vánocům. Bude možná varianta voucheru
například na celý rok 2022?
Slevomat.cz
Dobrý den, Barboro. Děkujeme za Váš dotaz. Voucher z této nabídky je
platný do 31. 3. 2022. Zda poté bude objednávka obnovena s delší dobou
platností (např. do konce roku 2022), na to Vám v tuto chvíli nejsme
schopní odpovědět. Platnost voucheru si vždy určuje provozovatel. Pokud
Vám tato platnost nevyhovuje. Zkuste si vyfiltrovat pobyty s platností do
konce roku 2022, určitě takovou nabídku u nás také objevíte. :) Mějte se
krásně. Matěj, Slevomat.cz
Tadeáš
Dobrý den, chtěl bych mít dotaz. Ubytují zde dvě osob ve věku
17 let?
Slevomat.cz
Dobrý den, Tadeáši. Děkuji Vám za dotaz. Není vyloučeno, aby
nezletilý platně uzavřel smlouvu o ubytování. Bude ale nutné, aby byl
k takovému právní jednání rozumově vyspělý. Pokud bude dostatečně
rozumově vyspělý, je možné jej ubytovat a pak pro nezletilého platí
stejné podmínky ubytování jako ostatní pro zletilé hosty. S přáním
krásného dne, Karel
Pepa
Dobrý den, v nabídce je parkování zdarma, ale jeden recenzent psal, že
musel parkovné platit. Jak to tedy s parkováním je? Děkuji. jg
Slevomat.cz
Dobrý den, Pepo, při koupi voucheru, je u hotelu parkování zdarma.
Přeji Vám krásný den, Tomáš 🙂
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, jak se s něma domluvíme, že máme parkování zdarma? Máme si předem rezervovat přes SPZ nebo jakým stylem? Děkuji
Dobrý den, Lukáši :)
k voucheru máte parkování zdarma. Pokud chcete úplnou jistotu, tak můžete do hotelu i předem napsat, že přijedete autem a budete potřebovat parkování. To ale není nutné. Kde zaparkovat a další informace Vám poté sdělí v rámci check-in.
Pěkný den :)