Během vaší dovolené vám budeme 24/7 k dispozici na SOS telefonu. Pomůžeme vám se vším.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termíny v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Pokud se vybraný termín v kalendáři nezobrazuje, není možné ho rezervovat.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu. Pro její dokončení nám, prosím, obratem po zakoupení voucheru pošlete na e‑mail info@zanzo.cz tyto informace:
jména a příjmení všech cestujících osob
data narození všech cestujících osob
kódy všech voucherů
při nesplnění výše uvedených podmínek voucher propadá
V případě individuálních požadavků na typ pokoje či konfiguraci jiného počtu osob, než umožňuje online rezervace, kontaktujte zákaznické oddělení CK Zanzo od Slevomatu na e‑mailu info@zanzo.cz nebo telefonu +420 222 703 625.
Rezervaci můžete 15 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 15 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, chci poznat Berlín, tak hledám ve vaší nabídce.
narazil jsem na Hotel Amber Econtel a koukám na hodnocení klientů, zde je
jedno z nich :
Světlana – 15. 6. 2022 – 3/5 – Obsluha hotelu od recepčních po
barmana naprosto skvělá a poloha hotelu také super, ale to je vše.
Staré vybavení, které má to nejlepší již za sebou. Druhý den nám ani
nefungovala karta. Snídaně naprosto otřesné, pouze studený buffet a
vařená vejce. Žádné párky, slanina, nic co bych ve čtyř hvězdičkovém
hotelu považovala za samozřejmost. Je tu pouze možnost doobjednat si
vajíčka na různé způsoby, ale za ty se již platí!
Pokoj byl ve své době asi luxusní, teď je již zastaralý a koupelna je již
za zenitem.
Koukám tedy dál i na nabídku 4* Hotelu Living Grosser. Zajel jsem opět na
hodnocení a ejhle :
Světlana – 15. 6. 2022 – 3/5
Obsluha hotelu od recepčních po barmana naprosto skvělá a poloha hotelu
také super, ale to je vše.
Staré vybavení, které má to nejlepší již za sebou. Druhý den nám ani
nefungovala karta. Snídaně naprosto otřesné, pouze studený buffet a
vařená vejce. Žádné párky, slanina, nic co bych ve čtyř hvězdičkovém
hotelu považovala za samozřejmost. Je tu pouze možnost doobjednat si
vajíčka na různé způsoby, ale za ty se již platí!
Pokoj byl ve své době asi luxusní, teď je již zastaralý a koupelna je již
za zenitem.
Co myslíte vy, která nabídka je zajímavější ??
Jinak bych měl opravdu zájem do Berlína kouknout.
Děkuji, Jiří.
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den, Jiří. Pro lepší rozhodování můžete zkusit mrknout i na
hodnocení hotelů na Google, tam si stojí lépe hotel Großer Kurfürst,
který bych i osobně doporučila. Pokud byste měl zájem, můžeme pro vás
poptat nadstandardní pokoj, stačí nás kontaktovat na e-mailu info@zanzo.cz. Krásný den,
Kamila – CK Zanzo.
Li
Dobrý den, nenašla jsem zmínku o parkování – má hotel parkoviště
či je poblíž? Je placené/zdarma?
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den, informace o parkování naleznete vždy v sekci Příplatky.
U tohoto hotelu je parkování za 19 €/noc. S pozdravem, CK ZANZO.
Zuzana Hujerová
Dobrý den, ráda bych se zeptala na ubytování dítěte v době zájezdu
2 roky, dekuji
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den Zuzano, tuto informaci musíme ověřovat individuálně
s konkrétním termín přímo na hotelu. V případě zájmu nám prosím
zašlete poptávku na info@zanzo.cz a my tuto
informaci prověříme. Děkuji, CK ZANZO
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den Zuzano, tuto informaci musíme ověřovat individuálně
s konkrétním termín přímo na hotelu. V případě zájmu nám prosím
zašlete poptávku na info@zanzo.cz a my tuto
informaci prověříme. Děkuji, CK ZANZO
Adéla
Dobrý den,
je možné do ceny voucheru zahrnout i dítě do 1 roku?
CK Zanzo od Slevomatu - online
Dobrý den, Adélo, Váš požadavek ověřuji přímo na hotelu, prosím
o strpení do dalšího dne a budu Vás obratem znovu kontaktovat. Hezký den
za tým CK Zanzo – Standa
CK Zanzo od Slevomatu - online
Dobrý den, Adélo, hotel mi potvrdil možnost ubytování i na jednom
pokoji (voucheru) dítě do 1 roku. :) Prosím, můžete si vytvořit rezervaci
a do poznámky napsat, že bude s Vámi dítě 1 roční a máte potvrzeno od
Standy. :) Díky moc a těšíme se na Vaší rezervaci. Za tým CK
Zanzo – Standa
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chci poznat Berlín, tak hledám ve vaší nabídce.
narazil jsem na Hotel Amber Econtel a koukám na hodnocení klientů, zde je jedno z nich :
Světlana – 15. 6. 2022 – 3/5 – Obsluha hotelu od recepčních po barmana naprosto skvělá a poloha hotelu také super, ale to je vše.
Staré vybavení, které má to nejlepší již za sebou. Druhý den nám ani nefungovala karta. Snídaně naprosto otřesné, pouze studený buffet a vařená vejce. Žádné párky, slanina, nic co bych ve čtyř hvězdičkovém hotelu považovala za samozřejmost. Je tu pouze možnost doobjednat si vajíčka na různé způsoby, ale za ty se již platí!
Pokoj byl ve své době asi luxusní, teď je již zastaralý a koupelna je již za zenitem.
Koukám tedy dál i na nabídku 4* Hotelu Living Grosser. Zajel jsem opět na hodnocení a ejhle :
Světlana – 15. 6. 2022 – 3/5
Obsluha hotelu od recepčních po barmana naprosto skvělá a poloha hotelu také super, ale to je vše.
Staré vybavení, které má to nejlepší již za sebou. Druhý den nám ani nefungovala karta. Snídaně naprosto otřesné, pouze studený buffet a vařená vejce. Žádné párky, slanina, nic co bych ve čtyř hvězdičkovém hotelu považovala za samozřejmost. Je tu pouze možnost doobjednat si vajíčka na různé způsoby, ale za ty se již platí!
Pokoj byl ve své době asi luxusní, teď je již zastaralý a koupelna je již za zenitem.
Co myslíte vy, která nabídka je zajímavější ??
Jinak bych měl opravdu zájem do Berlína kouknout.
Děkuji, Jiří.
Dobrý den, Jiří. Pro lepší rozhodování můžete zkusit mrknout i na hodnocení hotelů na Google, tam si stojí lépe hotel Großer Kurfürst, který bych i osobně doporučila. Pokud byste měl zájem, můžeme pro vás poptat nadstandardní pokoj, stačí nás kontaktovat na e-mailu info@zanzo.cz. Krásný den, Kamila – CK Zanzo.