Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Fantastický wellness pobyt ve 4* Spa Resortu Sanssouci v Karlových Varech
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Často se ptáte
- Otevřené vouchery: Termín si rezervujte v dostatečném předstihu na e‑mailu reservation@spa-resort-sanssouci.cz. Na stejném e‑mailu doporučujeme před zakoupením voucheru ověřit dostupnost vámi vybraného termínu.
- Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
- Procedury plánují automaticky na základě kapacit balneoprovozu před vaším příjezdem. Časový plán procedur obdržíte při příjezdu na recepci. Konkrétní časy procedur je možné na e‑mailu casovani@spa-resort-sanssouci.cz konzultovat přímo s pracovníky balneoprovozu.
- Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
- Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu a aktuální výši příplatku za tyto osoby.
- Pokud objednáváte vícelůžkový pokoj, můžete si před zakoupením pobytu domluvit pobyt ve dvou pokojích vedle sebe. Zavolejte na recepci, nebo tuto informaci zadejte do poznámky při rezervaci. Maximální kapacita největšího pokoje jsou 4 pevná lůžka a 1 přistýlka.
- Pokud máte zájem o jeden pokoj pro všechny osoby, zejména v hlavní sezoně si před zakoupením pobytu na recepci ověřte jeho dostupnost.
- Dítě do 3,9 let má ubytování v dětské postýlce s polopenzí zdarma.
- Dítě od 4 do 14,9 let má v ceně pobytu ubytování s polopenzí, procedury lze dokoupit za 280 Kč/den:, příplatek platí pro dítě nad rámec voucheru, pokud cestuje 1 rodič a 1 dítě, má již procedury vhodné pro děti v ceně.
- Dětem od 4 do 10 let jsou procedury poskytovány jen s doprovodem rodiče (dospělé osoby)
- Nabídka procedur pro dítě od 4 do 14 let včetně:
- Inhalace, koupel přísadová, aromaterapeutická masáž částečná, klasická masáž částečná, solná jeskyně
- Pobyt na 2 noci – 1 procedura
- Pobyt na 3 noci – 2 procedury (1 na den)
- Pobyt na 4 noci – 3 procedury (1 na den)
- Děti a dospělé osoby od 15 let mají v ceně pobytu ubytování, stravování i procedury dle zvolené varianty voucheru.
- V ceně pobytu je ubytování, stravování i procedury dle zvolené varianty voucheru
- Příplatky se hradí přímo v hotelu a služby je třeba předem objednat. Konkrétní časy procedur je třeba konzultovat přímo s pracovníky balneoprovozu na e-mailu casovani@spa-resort-sanssouci.cz před vaším příjezdem.
- U variant na Mezinárodní filmový festival Karlovy Vary se prodlužuje pobyt pouze o noc s polopenzí (bez dalších procedur)
- Domácí mazlíčci: 560 Kč/noc, jen po předchozí domluvě
- Wi-Fi zdarma
- Parkování: 250–300 Kč/den (hotelové parkoviště 250 Kč/den, garáž 300 Kč/den – parkovací místa nejsou garantovaná, závisí na dostupné kapacitě)
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Vouchery pořízené z FKSP: Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Využijte body ze zaměstnaneckých programů. Na tuto nabídku můžete využít body těchto benefitních společností:
- Pluxee (Sodexo) – převést body
- Edenred – převést body
- Benefity.cz – převést body
- Benefit Plus – převést body
- Up – převést body
Jak funguje převod benefitních bodů?
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
- V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
- Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
- Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
- Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
- Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
- Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
FKSP platba formou kreditů: Pluxee (Sodexo), Edenred nebo Up
Dobrý den. Chci voucher věnovat jako dárek mamce. Objednavam já, ale chci, aby tam byla zapsána ona. Jaký je postup? Děkuji
Dobrý den pane Karle, vyberte si termín pobytu či zakupte voucher bez
termínu a v následujícím kroku zvolte možnost Tohle kupuji jako dárek.
Pak již postupujte tak, jak budete naváděn. Je možné tam napsat
i věnování.
Spa Resort Sanssouci
Dobrý den, prosím, jak to vypadá s bezbariérovostí ve vašem hotelu? Jde mi především o větší prostor kolem lůžka a samozřejmě bezbariérový přístup do budovy a pokoje. Děkuji, Renata.
Dobrý den,
v jakém termínu poptáváte bezbariérový pokoj?
S pozdravem, rezervační oddělení
Dobrý den, chtěla bych přijet s vnučkami 1 rok a 3 roky. S nimi bych
ráda využívala zejména solnou jeskyni (určitě alespoň s tou starší a
také bazén. Za jakých podnínek by to bylo možné?
Děkuji Ivana
Dobrý den paní Trunečková, děkujeme za dotaz. Dětem do čtyř let není možné zakoupit balíček s procedurami, ale do solné jeskyně mají vstup povolený. Doporučujeme před příjezdem se již domluvit na dokoupení solné jeskyně kvůli její dostupnosti. Pro děti máme dokonce vyhrazené časy. Bazén s dětmi je možné využívat v jeho provozních hodinách (vstup do bazénu s dětmi je možný do 19:00 hod. – poslední vstup v 18:00). Hezký den
Dobrý den, měli bychom zájem o pobyt v termínu 26.-28.9., který se zdá být stále volný, avšak se nikde nemohu dočíst, zdali jde o ubytování v části Green House nebo Blue House. Děkuji předem za odpověď, Marek Horký
Dobrý den, Marku, předem Vám děkujeme za Váš zájem o ubytování ve Spa Resortu Sanssouci. Pokud není ze strany klienta blíže specifikováno, předem budovu negarantujeme. S pozdravem a přáním hezkého dne, Linda obchodní oddělení
Dobrý den, nabídka vypadá skvěle, jen bych Vás chtěl poprosit, v kolik hodin je Check in a Check out?
Dobrý den Tomáši,
děkujeme za Váš zájem o ubytování ve Spa Resortu Sanssouci ****
v Karlových Varech.
Check In je možný od 14:00
Check Out do 11:00.
S pozdravem, Sonja-rezervační oddělení
Dobrý den, je možné se u Vás stravovat i bezlepkově? Děkuji
Dobrý den, Naďo, tuto informaci si můžete ověřit přímo u provozovatele na e-mailu:reservation@spa-resort-sanssouci.cz či tel. +420 353 207 113. Krásný den, Tomáš :)
Dobrý den, byly by v termínu od 24.-26.9 2021 volné dva dvoulůžkové pokoje? Pokud ano, tak pro jejich „zakoupení“ je nutné vložit do košíku 2× vybraný pobyt? Předem děkuji za odpověď
Dobrý den, paní Terezo, děkujeme za Váš zájem o ubytování ve Spa
Resortu Sanssouci **** v Karlových Varech. Ano, prosím, v tomto termínu je
stále dostupná a volná kapacita pokojů. V případě vážného zájmu,
neváhejte zakoupit 2 x pobyt v kategorii Double room. V případě dalších
dotazů či informací nás neváhejte kdykoliv kontaktovat, rezervační
oddělení tel : 353 207 113, nebo Email: reservation@spa-resort-sanssouci.cz
s pozdravem a přáním hezkého dne, Linda
Dobrý den, paní Terezo, děkujeme za Váš zájem o ubytování ve Spa
Resortu Sanssouci **** v Karlových Varech. Ano, prosím, v tomto termínu je
stále dostupná a volná kapacita pokojů. V případě vážného zájmu,
neváhejte zakoupit 2 x pobyt v kategorii Double room. V případě dalších
dotazů či informací nás neváhejte kdykoliv kontaktovat, rezervační
oddělení tel : 353 207 113, nebo Email: reservation@spa-resort-sanssouci.cz
s pozdravem a přáním hezkého dne, Linda
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat: „Polopenze formou bohatých
švédských stolů“ – je zde na výběr i nějaké teplé jídlo nebo se
jedná o studené chody – saláty apod.?
Děkuji předem za odpověď.
Dobrý den, paní Zdeňko, předem Vám chceme poděkovat za Váš zájem o ubytování ve Spa Resortu Sanssouci v Karlových Varech. Polopenze formou švédských stolů obsahuje denně: teplou polévku (vývary nebo krémové polévky), předkrm ve formě salátů, či nabídku čerstvé zeleniny, dále teplá jídla a dietní jídla -(ryba, masové pokrmy , omáčky, těstoviny aj, )až po ovoce a sladké dezerty. V případě dalších dotazů či informací se na nás neváhejte kdykoliv obrátit! S pozdravem Linda
Dobrý den, platí ještě omezení wellness na 1 hodinu denně?
Dobrý den, paní Renato, předem děkujeme za Váš věrný zájem
o ubytování ve Spa Resortu Sanssouci! Vstup do wellness centra ( whirpool,
bazén. sauna ) již není časově omezen. Přejete si rezervovat stejný pokoj
jako posledně? :-)
V případě dalších dotazů a přání nás neváhejte kontaktovat na
emailu: reservation@spa-resort-sanssouci.cz
nebo tel: 353 207 113.
Těšíme se na Vás! S pozdravem a přáním hezkého dne, Linda
Dobrý den, lázeňský/místní poplatek 35 Kč za osobu/den se hradí až od 01/09/21 ?
Dobrý den paní Lenko, Spa Resort Sanssouci má tento poplatek již zahrnutý v ceně pobytu. Hezký den.
Dobrý den, ráda bych u Vás rezervovala pobyt pro 2 osoby a dítě 2 roky na 4 dny. Objednala bych tedy 2 balíčky, které nabízíte a které by na sebe navazovaly. je možné využít platbu od zaměstnavatele na FKSP? Děkuji Sejnová
Dobrý den, Jano, pokud máte možnost čerpat příspěvek FKSP od zaměstnavatele, doporučujeme nejprve kontaktovat daný hotel, zda Vám proforma fakturu vystaví. Pokud ano, tak si poté objednáte voucher bez termínu a jako způsob platby zvolíte bankovní převod. Od nás Vám na e-mail přijdou platební údaje, které spolu s fakturačními pošlete na hotel. Hotel Vám vytvoří proforma fakturu a Váš zaměstnavatel ji uhradí. Jakmile bude platba přijata, zašleme Vám voucher a budete si moci rovnou domluvit s hotelem nějaký termín. Krásný den :) Kačka
Hezký den. Mohu použít k uhrazení poukázky sodexo hollyday? M.D.
Dobrý den, pane Drobný, děkujeme za Váš zájem o ubytování ve Spa Resortu Sanssouci v Karlových Varech. Váš dotaz ohledně platby s poukázky Sodexo je spíše směrován na Slevomat, jelikož platíte jim. Jistě se Vám kolegové ze Slevomatu brzy ozvou. Budeme se na Vás těšit! S pozdravem a přáním hezkého dne, Linda – obchodní odd.
Dobrý den, Marku, poukázky sodexo můžete vyměnit u nás na kredity, kterými můžete nabídku zaplatit. Poukázky buď proměníte na naší pobočce v pražském Karlíně nebo nám je můžete zaslat poštou, více informací o zasílání poukazek naleznete zde: https://www.slevomat.cz/magazin/1252-nevite-co-si-pocit-s-poukazkami-edenred-sodexo-up-nebo-lidl-poslete-je-k-nam Informace o tom, na jaké kategorie můžete vaše benefity uplatnit zjistíte zde: https://www.slevomat.cz/magazin/1374-vymente-vase-stravenky-za-skvele-zazitky. Pěkný den, Tomáš
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý večer, je nutné parkovací místo zarezervovat předem?
Dobrý večer, paní Jaroslavo, děkujeme za Váš zájem o ubytování ve Spa Resortu Sanssouci. Parkovací místa, jsou dostupná dle možných kapacit, poplatek 200,– CZK / osobní vůz /noc nebo v garážích 270,– CZK / osobní vůz /noc. Doporučujeme Vám tedy rezervovat parkovací místo před Vašim příjezdem. Prosím neváhejte proto kontaktovat naše rezervační oddělení emailem: resevartion@spa-resort-sanssouci.cz
V případě dalších dotazů se na nás neváhejte kdykoliv obrátit!
Linda – obchodní odd.