psala jsem vám 12. 8. 2021 email, na který bohužel nikdo dosud neodpověděl, takže to zkouším touto cestou. Chtěla bych reklamovat část produktů Velký chilli box Chillimat, který jsem zakoupila na Slevomatu, protože dva produkty mají jiné datum spotřeby, než které uvádíte v popisu k produktům. Konkrétně se jedná o Porcované utopence, kteří už jsou dokonce po datu spotřeby (1. 8. 2021) vámi deklarované datum spotřeby mělo byt 1. 2. 2022. A podobný problém je i u Thajské chilli omáčky, kde je datum spotřeby 1. 10. 2021 a mělo by být 15. 10. 2022.
Protože uvedené zboží neodpovídá popisu ve vaší nabídce, chtěla bych se domluvit budˇ na vrácení peněz nebo výměně produktů.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, velice se omlouváme za chybku, která se vloudila a prodlevu s odpovědí, která vznikla díky dovolené, kterou jsme měli.
Věřím, že jsme našli nakonec řešení ke spokojenosti nás všech. Budeme se těšit na naši další spolupráci. Monika CHillimat
