Přejděte na web https://randenamiru.reenio.cz/cs/. V kalendáři akcí si vyberete termín, kterého se budete chtít zúčastnit, vyplníte o sobě všechny údaje a do kolonky „poznámka“ uvedete kód voucheru. Tím vytvoříte rezervaci a další instrukce vám přijdou na e‑mail.
Rezervaci můžete změnit 48 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 48 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
