Otevřené vouchery: Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +48 17 77 22 666 nebo e‑mailem na recepcja@bluediamondhotel.pl (polsky nebo anglicky).
Při rezervaci je nutné nahlásit kód voucheru. Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc s rezervací: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem a kódem voucheru na pomoc@slevomat.cz
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chtěla bych s sebou vzít 2 děti 7 a 9 let, ale nejdou
vložit do objednávky. Jak prosím postupovat?
Slevomat.cz
Dobrý den, Leono, příplatek za dítě do 3,9 let bez nároku na služby:
zdarma, dítě od 4 do 11,9 let na přistýlce: 130 PLN/noc a dítě od
12 let nebo dospělá osoba na přistýlce: 190 PLN/noc. Dostupnost
přistýlek si můžete ověřit přímo u hotelu na e-mailové
adrese:recepcja[at]bluediamondhotel.pl nebo tel. +48 17 77 22 666, + 48 17
77 22 999. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím
jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Krásný
den, Tomáš :)
Renáta Ondráčková
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jakým způsobem koupit tuto nabídku pro
2 dospělé osoby a dítě 15 let. Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Renáto, pobyt s dítětem je možný a platí se příplatek
190 PLN/noc. Během objednávky do poznámky uvedete, že cestujete
s dítětem a jeho věk. Před objednáním voucheru však doporučuji nejprve
kontaktovat hotel a ověřit si volné kapacity ve Vámi vybraném termínu.
Zároveň se můžete domluvit, jakým způsobem budete za dítě doplácet.
Hezký den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěla bych s sebou vzít 2 děti 7 a 9 let, ale nejdou vložit do objednávky. Jak prosím postupovat?
Dobrý den, Leono, příplatek za dítě do 3,9 let bez nároku na služby: zdarma, dítě od 4 do 11,9 let na přistýlce: 130 PLN/noc a dítě od 12 let nebo dospělá osoba na přistýlce: 190 PLN/noc. Dostupnost přistýlek si můžete ověřit přímo u hotelu na e-mailové adrese:recepcja[at]bluediamondhotel.pl nebo tel. +48 17 77 22 666, + 48 17 77 22 999. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Krásný den, Tomáš :)