Dobrá komunikace, kdy jsem byla informována, že káva na mne bude čekat na jiné adrese z důvodu, že kavárna je v dnešní době uzavřena. (Byla jsem informována, jak přes e‑mail, tak mi opětovně volali, jelikož jsem poprvé nezvedla telefon).
Když jsem si šla balíček vyzvednout, tak jsem na místě zjistila, že mi dodali pouze polovinu objednávky.
Vše bylo na místě vyřešeno, kdy si vzali na mne adresu, že chybějící zboží zašlou na adresu. Balíček dorazil za 2 dny. Za mne rozhodně palec nahoru, protože o jak seriózního obchodníka se jedná nepoznáte, když je vše bez problému, ale naopak podle toho, jak se zachová v okamžiku, kdy nastane nějaký problém.
Takže za sebe zkušenost hodnotím velmi pozitivně a rozhodně jsme tady kávu nebrali naposledy.
Nemohu si na nic stěžovat, tato doba je náročná pro všechny, ale byla jsem tady přesvědčena, že jim záleží na spokojenosti zákazníka.
