Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
Voucher je po výměně za permanentku brán jako uplatněný a takový nelze stornovat ani refundovat.
Dobrý den, pokud si voucher na 12 lekcí zakoupím, musím všechny proběhnout do 31.10.2021? Děkuji
Krásný den, děkuji za zprávu, určitě nemusí všechny lekce proběhnout do konce října. Budu se případně těšit, Tereza Zichová, benvenuti!