Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervaci učiňte co nejdříve po koupi voucheru na emailu pension.protez@volny.cz nebo na tel. 603 290 606.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Rezervaci můžete 25 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 25 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
z jakého důvodu je nabídka na slevomatu dražší než na oficiálních
stránkách penzionu?
Penzion Protěž
Dobrý den, nevím na které oficiální stránky koukáte. Každopádně
nabídka na Slevomatu je levnější. Pokud potřebujete další upřesnění,
volejte na kontaktní telefon. Děkujeme
Sekalová
Dobrý den,
je možnost přijet i se psem? (větší plemeno Bernský salašnický pes)
Děkuji za odpověď
Penzion Protěž
Dobrý den, ano je to možné. Příplatek za psa činí 80,–/noc a hradí
se na místě. Hezký den
Renata Hrenáková
jaké jsou protiepidemické opatření děkuji za info
Penzion Protěž
Dobrý den, při příjezdu je třeba mít potvrzení o testu nebo
očkování obou dávek vakcíny nebo si na místě udělat samotest.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
z jakého důvodu je nabídka na slevomatu dražší než na oficiálních stránkách penzionu?
Dobrý den, nevím na které oficiální stránky koukáte. Každopádně nabídka na Slevomatu je levnější. Pokud potřebujete další upřesnění, volejte na kontaktní telefon. Děkujeme