sestřičky které buď byly na praxi nebo zrovna dokončily školu byly dost nejisté v tom co dělají a jedna byla první den v práci v tomto zařízení, takže ji druhá musela ukazovat kde co se zapíná. Závěrem mi bylo řečeno, že hlavní doktorka má dovolenou a ony ještě nemají atestaci na bělení zubí, takže se mi někdo ozve, je to skoro měsíc a nikdo se neozval.
Nakonec diky tomu, že jsem zavolala a díky hodnemu hygienistovi jsem dostala náhradní termín a s hygienou jsem byla spokojená.
Nejhorší zkušenost s objednáním všech dob. Voucher jsem si objednala tak, aby mi termín vyšel před svatbou. Ráno v 7 dorazím a termín je prý zrušeny kvůli nějaké neodkladné záležitosti. Pry mi celý den volali, ale měla jsem jen 2 zmeškane hovory. Samozřejmě tohle se může stát komukoliv, ale ten přístup … První tvrzení bylo, že kolegyně onemocněla, poté že netekla voda … Dva dny se pokouším volat a nic, až se konečně dovolám a navrhnou mi sibenicni termín večer před svatbou. Pár hodin před termínem ještě pro jistotu volám a nikdo o mě prý neví … a voucher si už samozřejmě uplatnili.
Jediné co mě zachránilo byl hodný hygienista, který zůstal přes čas.
Ale paní majitelce se samozřejmě hodnocení nelíbí a posílá útočné sms.
Slečna dentalní hygienistka působila sice mile, ale velice mě překvapila když hygienu ukončila po jedné hodině a mnou zakoupený poukaz byl na hodinu a půl…a bez předchozího upozornění po mě žádala 300,–kč za DVA mezizubní kartáčky, které použila když mi ukazovala jak správně čistit- což bylo taky součástí zaplaceného voucheru. A výsledek procedury také není nijak závratně krásný…rozhodně už to tam nebudu opakovat!!!
Nelíbilo se mi NIC, protože procedura byla ze strany poskytovatele zrušena a ještě mají tu drzost uplatnit si voucher za 1.999 Kč!!!!
Jediným světlým bodem byla příjemná slečna na recepci Polikliniky Holešovice, které se podařilo kontaktovat poskytovatele služby, když mé volání a SMS zůstávaly bez odezvy.
6 hodin před plánovaným časem dentální hygieny byla procedura zrušena ze strany Yes Dental. Velmi špatná komunikace ze strany Yes Dental :-(.
Nakonec jsem se s Yes Dental přes SMS dohodli na stornování voucheru – Slevomatu to podle všeho nesdělili a voucher si uplatnili. Tento podnik, bohužel, nemohu doporučit.
Při příjezdu na místo výborná možnost parkování na protější straně – placené parkoviště 20,–Kč/den.
Ordinace se nachází v krásné nové budově.
A co se týká samotného ošetření- dent.hygienička vše vysvětlila, svoji práci odvedla na výbornou. Ošetření prováděla UZ i ručním nástrojem, leštila. Před posledním úkonem, fluorizací, vše zkontrolovala a kde bylo potřeba ještě znovu použila UZ. Nakonec mi podala zrcátko pro kontrolu, doporučila typ zubního kartáčku aj. a domluvila si se mnou další termín na bělení, které jsme nemohly provést.
A nemohly jsme ho provést, ne že by nebyl čas, ale z jiného důvodu, který se vyskytl při/po ošetření.
Co se týká bolesti při prováděném výkonu, oproti jiným ordinacím, kde jsem toto ošetření podstoupila, to bylo příjemné. Tak nějak je nepříjemný spíše ten zvuk UZ.
Každý máme stupeň bolesti jiný.
Já jsem velice s ošetřením spokojená, takto výborně vyčistěné zoubky jsem ještě neměla.
