Vybavení pokojů sice je skanzen socialismu, jak se píše v jiných recenzích, ale věděli jsme o tom a fotky na slevomatu přesně odpovídají, takže to není problém. Snídaně i večeře byly velmi dobré. Z recepčního se nám sice nepodařilo vytáhnout moc tipů na výlet („tady máte letáčky“), ale zase nám umožnil ubytovat se už dopoledne a při odjezdu jsme si mohli nechat věci na pokoji až do odpoledne.
Mezi ozdobnými hrníčky vyrovnanými na parapetech v restauraci se táhnou husté pavučiny, které by nebylo od věci omést.
Další věc se netýká přímo nás, ale lidí od vedlejšího stolu v restauraci, kteří při snídani upozornili recepčního, doplňujícího jídlo, že už tam je jen jedno vejce na tvrdo. Očekával bych asi jinou odpověď, než „no ale to bude dlouho trvat“, zvlášť když do konce snídaně zbývala ještě celá hodina a vejce na tvrdo jsou uvařená za 10 minut.
Nelíbila se mi nepřehlednost voucheru. Ačkoli byly na fotografiích v popředí zrekonstruované pokoje, nebylo zde dostatečně přehledně uvedeno, že se nejedná o standartní pokoje. Při výběru pobytu nebylo možno zvolit úroveň pokoje, nabídka s odlišnou cenou se týkala pouze pobytu se snídaní/polopenzí. Nákup pobytu v zastaralé části hotelu tak nebyl zjevný. Takto prezentovanou nabídku nepovažuji za férovou.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
jestliže jsou pokoje*** vyprodané, tak potom nemohou být v nabídce. V nabídce je napsáno, že si můžete vybrat ze 2 kategorií a z toho vyplívá že pokoje*** jsou za příplatek.
děkuji za pochopení
Michal Hák
Byli jsme velmi spokojeni již od samého začátku naší rezervace. To znamená jak s profesionálním přístupem samotného Slevomatu, tak také s milým a ochotným personálem v samotném hotelu Krakonoš v Rokytnici nad Jizerou. Ubytování, strava, … vše na 100% odpovídalo nabídce uvedené ve voucheru. NAPROSTÁ SPOKOJENOST!!! Všem vřele tento pobyt doporučujeme:-)
Byli jsme velice spokojeni. Ubytování v pořádku, čisto. Recepční – majitel ochotný. Večer velice příjemný číšník. Snídaně bohaté. Večeře výborné. Děkujeme za pohodový víkend.
Určitě se vyplatí připlatit si za lepší pokoj, pokud máte tu možnost. Pokoje jsou velmi hezké. Personál vstřícný a velmi milý. Pokud zde nejste ubytováni tak si sem skočte aspoň na jídlo, vaří opravdu výborně, s přítelkyní jsme si vždy velmi pochutnali.
Koupelna vypadá velmi hezky, jen nám vadili ty kamínky, když člověk neměl pantofle :-D Ale designově velmi pěkná :-)
Naprosto ochotný a milý personál (možná že to byl i pan majitel, tímto způsobem Vás zdravím). Naprosto perfektní jídla, úžasné polévky, které jsme si museli jít vždy ještě přidat. Pokoj *** pěkný, čistý, útulný a naprosto dostačující ve všech ohledech.
nelíbilo se mi, že jsme první den spali až moc dlouho a proto jsme již nestihli sladké při snídani :) .. Nebylo nic co by se nám nelíbilo, jsme celkem vybíravý lidé a proto nechápeme negativní hodnocení k tomuto hotelu.
Nádherná příroda s výlety plných úžasných výhledů podpořil ještě pocit z příjemného pobytu v hotelu Krakonoš.
Zvolili jsme si nezrekonstruované pokoje, protože jsme tam šli pouze přespat. A byli jsme spokojeni. Pokoj má vše co člověk potřebuje. Fén, mýdlo u umyvadla, úložné prostory, všude čisto.
Velmi hezké prostředí restaurace, snídaně i servírované večeře, chutné, výborné. Lahodily oku a velké porce.
Personál milý, rychlý.
Za nás skvělý pobyt. Pavla
Na tomto portálu jsem zakoupila tento hotel co je ne obrázku krásný, co nám bylo předáno za pokoj, je absolutně nesrovnatelný s obrazkama tady. Na vybavení pokoje a soc. zařízení se nešáhlo minimálně 80 let. Přítel šel slušně vyjednávat, ze chceme to co jsme si koupili, bylo nám sděleno, že za to oni nemohou a máme si to vyřídit se slevomatem. Nikomu jsme se o víkendu nemohli dovolat, tak jsme to tam nějak přežili. Ale naprostá nespokojenost, neochota a drzost personálu.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
vy jste si objednali pokoj standart a dožadovali jste se pokoje ***, za který si la na portálu musíte připlatit. Nevím jak jsem byl drzý, když Vy jste u toho nebyla, když jsem Vašemu příteli vysvětloval, že pokoje *** jsou vyprodané, proto Vám jej nemohu vyměnit. Bohužel, toto on nemohl pochopit. Takže, příště lépe při objednávce si prostudovat, co si kupuji a za kolik a když je vyprodáno, tak doopravdy pokoje nejsou volné. Děkuji za pochopení, že neumíme dělat zázraky. Mimo jiné Váš přítel tvrdil, že pokoj objednával on a před 80 lety neměl hotel II. patro, jak jste se mohla informovat v kronice hotelu na recepci.
Michal Hák
