Pobyt v krásné přírodě rezervace Rejvíz: útulný pokoj, jídlo a wellness

Krásné prostředí Rejvízu

Zcela neprofesionální přístup personálu, velice slabé snídaně.

Personál byl milá a usměvavý. Ubytování bylo moc příjemné, čisťounké. V okolí naprostý klid – balzám na nervy. Protože to bylo začátkem září, málem jsme měli penzion jenom pro sebe:o) Snídaně, které jsme měli zaplacené, byly opravdu přebohaté.

Snad jen, že před penzionem nebyl odpadkový koš a žádná lavička, na které by se dalo na sluníčku posedět, ale možná to bylo tím, že bylo po hlavní sezoně.

Lokalita Rejvízu je samozřejmě krásná.

Ubytování v penzionu Orlík bylo nešťastnou volbou, kdybychom byli ubytováni přímo v hotelu Franz, bylo by to lepší. Hotel byl neustále uzavřen, nepodařilo se nám ani zajistit wellness, které jsme přitom měli ve voucheru. Wi‑Fi na Orlíku nefungovala, stále se automaticky spouštělo větrání koupelny. Místo společných prostor, které nikdo nevyužívá, by se hodila malá kuchyňka alespoň s rychlovarnou konvicí, nebyla možnost uvařit si ani kávu. Prostě tam už nikdy.

Ubytování bylo velice příjemné, taktéž komunikace s personálem byla kvalitní, bohatá snídaně.

Nic mi nenapadá.

prostředí

jídlo

NIC

Uplatnili jsme termín, nikdo nás však neinformoval, že hotel bude zahajovat provoz po Covidu až po uplatnění voucheru dle termínu, takže jsme byli v ubytovacím zařízení jediní, personál si mezi sebou stěžoval, že se bojí, že jim majitel nedá výplatu za předchozí měsíc, vše bylo zavřené, na jídlo jsme dojížděli 8km, kde byl i obchod, vyžití žádné, vše zavřeno, stačilo nás informovat a přeložit termín, následná reklamace, nikdo s námi nic nedořešil.....

Příroda a prostředí kolem, wellness, možnost půjčení kol – ale tu jsme nevyužili

Špinavé příbory, studené jídlo, snídaně teprve chystali v době kdy už tam chodili hosté, když jsme po číšníci chtěli aby donesla pivo, tak na to zapomněla, a to jsme v restauraci byli skoro sami, než aby se zajímala o hosty, tak si hrála s mobilem. Wellness jsme měli od začátku domluvené na konkrétní hodinu a nakonec jsme se museli domlouvat s jiným párem, kteří to měli domluvené na stejný čas, aby si to přesunuli a my tam mohli být sami. Personál celkově nezvládl pořádně splnit žádnou ze svých povinností kromě předání klíčů od pokoje, který byl naprosto neuklizený, všude pavučiny a v přihrádce od nočního stolku cukr. Chodili jsme pak na obědy a večeře raději do jiných restaurací, kde se ale často stávalo, že to, co měli napsané na jídelním lístku, že mají, tak vůbec neměli nebo jsme na jídlo museli čekat příliš dlouho, případně to měli extrémně předražené (dali jsme si každý obyčejný řízek s bramborami a za tyto dvě jídla tam nechali 600 Kč). Jediné, co opravdu stálo za to, tak byly procházky do nádherné přírody. Jestli příště pojedeme znovu do Jeseníků tak se určitě ubytujeme někde jinde, protože tohle byla hrůza.

Možnost ubytování s pejskem.

Snídaně – velice malý výběr sortimentu složený jen z nejlevnějších potravin – raději bych si připlatila za dobrou snídani. Docela neochotný personál, servírka ani neodpoví na pozdrav. Celkově jsem měla pocit, jako bych se vrátila o 40 let v čase :).

Příjemné prostředí, čisto, schopný personál

Rodiny s hlučnými dětmi

Děvčata v restauraci super, milé a usměvavé. Pokoje jsou čisté a řádné uklizené. Bohužel vybavení pokulhává.

Penzion Orlík už to má dávno za sebou. Televize téměř nefunguje, Wi‑Fi také hrůza. Vše omlácené, vzhledově jak z 90.let. Stěny jsou tak tenké, že slyšíte úplně vše, jak od sousedních pokojů, tak z druhého patra. Ručníky bych použil maximálně tak na vytření podlahy. To, že je v ubytovacím řádu napsané, že za ztrátu klíče platíte 30 000,– je už jen špička ledovce.

Líbila se nám jen lokalita Rejvíz a Zlatých hor. Pokoje čisté.

Pokoje bez lednice; okolí penzionu neupravené -neosekaná tráva, rozpadající venkovní zařízení. Snídaně v hotelu Franz velmi skromné – každý den stejné, bez ovoce, jeden druh šunka a sýr, polostudená vajíčka, párek, pečivo nebylo čerstvé. Jídelní lístek v hotelu Franz na obědy a večeře stále stejný – v podstatě jen smažená jídla – pravděpodobně polotovary a ceny při tom velmi vysoké, např. víno 1,15 dl za 85 Kč… . Nejhorší byl recepční – nebo „vrchní“ v jedné osobě. Wellness – na poukazu byl whirpool a sauny – při vstupu byly jen sauny – whirpool nebyl napuštěný a recepční byl při vysvětlení arogantní ..... Nikomu penzion Orlík a hotel Franz nedopručujeme.