Děkujeme za Vaši návštěvu a hodnocení, kterého si velice vážíme.
mrzí nás Vaše loňská zkušenost, od Nového roku je náš nový tým připraven poskytovat vysokou úroveň služeb a věříme, že při Vaší příští návštěvě již bude vše k Vaší plné spokojenosti.
Simona, K-Triumf Resort
Umístění hotelu na kraji obce – krásný klid. Obora s daňky nádherná. Jídlo výborné. Pokoj jednoduchý, postele pohodlné. Škoda, že jsme měli okna na silnici.
Internet – šel cca 1 hodinu za celou dobu našeho pobytu.
Personál – měli jsme pocit, že každou chvíli někde vyskočí skrytá kamera a bude to jen žert, nebyl ( v restauraci jsme byli neviditelní a na recepci se setkali s neznalostí a zmateností )
Krásné ubytování s výhledem do přírody, vynikající kuchyně, veškerý servis nadstandardní. Nejvíc jsme ocenili velmi příjemný a vstřícný personál. Děkujeme, určitě se vrátíme.
Vše na jedničku. Super personál, dobré jídlo, krásný a čistý pokoj. Výhled na oboru.
Jediné, tak že na pokoji nešla klimatizace a bylo zrovna 35 stupňů.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Za komplikace ohledně klimatizace se moc omlouváme. Tým techniků pravidelně kontroluje funkčnost klimatizace na všech pokojích, abychom zaručili co největší komfort pro hosty.
Mohu se zeptat v jakém pokoji jste byli ubytovaní?
Klidné prostředí, milý a ochotný personál. Pejsci jsou vítáni, za to velké + :) Není co vytknout, welness super, venkovní bazén též a za jídlo také palec nahoru. Určitě se rádi vrátíme 🤗
Personál super, krásné výlety v okolí, krásná obora u hotelu.
Wellness není wellness…2 vyrivky, para a „zážitková sprcha“ bez zážitků. Kneipovy lázně byly ukryty pod keramzitem s umělými květinami. Sauna chybí, chybí i vnitřní bazén. V hotelu nebylo moc čisto..na pokojích chyběly záclony, všude pavučiny a neomyta okna.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Vířivky a parní komora jsou součástí našeho wellness. Bazén nabízíme pouze venkovní.
Dále máme i finskou saunu, která se nachází v jiné části hotelu.
Ohledně úklidu nás mrzí Vaše zkušenost. Můžu Vás ujistit, že úklid je naší prioritou a snažíme se o co nejlepší prostředí.
