Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
4* luxus ve Velichovkách: pobyt na 2–8 dní, snídaně či polopenze i wellness
Hodnocení podniku Resort K-Triumf Velichovky
příroda, prostředí
špatná komunikace personálu v restauraci
Děkujeme za Vaši návštěvu a hodnocení, kterého si velice vážíme.
mrzí nás Vaše loňská zkušenost, od Nového roku je náš nový tým připraven poskytovat vysokou úroveň služeb a věříme, že při Vaší příští návštěvě již bude vše k Vaší plné spokojenosti.
Simona, K-Triumf Resort
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Uzasne wellness.
Personal v restauraci byl velmi odmereny.
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Líbilo se mi úplně vše. Vynikající a příjemný personál. Skvělá kuchyně. Nádherné ubytování.
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Umístění hotelu na kraji obce – krásný klid. Obora s daňky nádherná. Jídlo výborné. Pokoj jednoduchý, postele pohodlné. Škoda, že jsme měli okna na silnici.
Internet – šel cca 1 hodinu za celou dobu našeho pobytu.
Personál – měli jsme pocit, že každou chvíli někde vyskočí skrytá kamera a bude to jen žert, nebyl ( v restauraci jsme byli neviditelní a na recepci se setkali s neznalostí a zmateností )
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Skvělá péče veškerého personálu.
Nadměrná ochota a příjemné chování.
Vřele doporučuji
Hloupost majitelů psích mazlíčků.
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Krásný hotel i okolí, jídlo moc dobré, hotel je dog friendly
Personál by si mohl více všímat hostů a být vstřícnější
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Hezké prostředí, příjemný personál.
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Krásné ubytování s výhledem do přírody, vynikající kuchyně, veškerý servis nadstandardní. Nejvíc jsme ocenili velmi příjemný a vstřícný personál. Děkujeme, určitě se vrátíme.
-
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Personál velmi ochotný, především na recepci. Jídlo výborné a za poměrně rozumnou cenu. Postele pohodlné, vybavení pokojů nadprůměrné.
Chyběl závěs ve sprše, venku byl cítit zápach od zvířat (nejspíše z blízkých stájí), téměř každá aktivita zpoplatněná,
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Obsluha v restauraci, asi učenky.
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
krásné a moc příjemné prostředí
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Vše na jedničku. Super personál, dobré jídlo, krásný a čistý pokoj. Výhled na oboru.
Jediné, tak že na pokoji nešla klimatizace a bylo zrovna 35 stupňů.
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Za komplikace ohledně klimatizace se moc omlouváme. Tým techniků pravidelně kontroluje funkčnost klimatizace na všech pokojích, abychom zaručili co největší komfort pro hosty.
Mohu se zeptat v jakém pokoji jste byli ubytovaní?
S pozdravem
Jiří Šimonovský
Sales Manager
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Kvalita hotelu
Zázemí
Čistota
Obsluha
Vyžití
Chybějící jídelní menu pro děti
Možnost nosit sklo k bazénu
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Jsme moc rádi, že jste si pobyt u nás užili.
Snažíme se vytvořit bezpečné prostředí pro všechny hosty a z tohoto důvodů bohužel není možné nosit sklo přímo k bazénu.
Rád bych Vám také poděkoval ke zpětné vazbě ohledně menu pro děti. Neustále se snažíme servis vylepšovat.
S pozdravem
Jiří Šimonovský
Sales Manager
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Klidné prostředí, milý a ochotný personál. Pejsci jsou vítáni, za to velké + :) Není co vytknout, welness super, venkovní bazén též a za jídlo také palec nahoru. Určitě se rádi vrátíme 🤗
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Hodně milý personál, čistota, klid
Nemám připomínky
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení.
Moc rádi Vás opět uvítáme.
S pozdravem
Jiří Šimonovský
Sales Manager
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Personál super, krásné výlety v okolí, krásná obora u hotelu.
Wellness není wellness…2 vyrivky, para a „zážitková sprcha“ bez zážitků. Kneipovy lázně byly ukryty pod keramzitem s umělými květinami. Sauna chybí, chybí i vnitřní bazén. V hotelu nebylo moc čisto..na pokojích chyběly záclony, všude pavučiny a neomyta okna.
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Vířivky a parní komora jsou součástí našeho wellness. Bazén nabízíme pouze venkovní.
Dále máme i finskou saunu, která se nachází v jiné části hotelu.
Ohledně úklidu nás mrzí Vaše zkušenost. Můžu Vás ujistit, že úklid je naší prioritou a snažíme se o co nejlepší prostředí.
S pozdravem
Jiří Šimonovský
Sales Manager
Hodnocená nabídka: 4* luxus ve Velichovkách: jídlo, bazén i wellness
Hotel nebyl zaplněn, takže jsme si mohli užít wellness v klidu, restaurace čistá a jídlo výborné