Starší paní recepční, která nás ubytovávala byla velmi milá a příjemná. Přesto, že měla už po směně, tak se nám s úsměvem plně věnovala.
Hotel by podle mého názoru potřeboval drobný refresh a celkový dojem by byl mnohonásobně lepší. Například kdyby na pokoji byly bavlněné ručníky a povlečeni, místo polyesterovo bavlněné směsi. Jinak ale bylo ubytování v pořádku a nic zásadního nám nechybělo.
Lokalita je vynikající – krásný výhled na Tatry z restaurace, do Starého Smokovce i Tatranské Lomnice je to kousek, tedy jako výchozí bod super.
Objednali jsme si apartmán, který byl popisován tím, že má oddělenou ložnici od spaní dětí – při příjezdu byla jedna přistýlka v obývací části, druhá v ložnici… obě přistýlky dost nepohodlné i pro děti :( děravá prostěradla, na rozkládacím lehátku prostěradlo položeno – bez gumy, tedy určitě na posteli bude držet… v pokoji bylo vidět, že nejen nikdo neutřel prach ani pořádně nevytřel, ale i 2 hrnečky (v pokoji pro 4) byly špinavé se zbytky předchozích nápojů… mýdlo došlo po prvním dni a bylo doplněno až když jsem zásobník na něj nechala otevřený… Jídla bylo dost, bohužel většinou studené hned od začátku večeří – pravdou je, že jídlo se s koncem pobytu zlepšilo. Celkově bych hodnotila v podstatě jako fajn pobyt, kdyby si někdo dal tu práci a pokoj uklidil a děravá prostěradla alespoň zašil, ale tohle mě rozladilo hned po příjezdu… přistýlky by také potřebovaly vyměnit…
