Byli jsme na dovolené s dvěma malými dětmi, v hotelu nám poskytli postýlku, dětskou židličku, ohřívali nám příkrmy… plnily dětem všechna přání a bez jediné připomínky uklízeli i jejich binec po jídle. :D Perfektní byly služby navíc v rámci voucheru (vířivka, oběd, kávičky, muzeum Šindelka, bobová dráha…), které jsme všechny využili. A zvlášť bysme vyzvihli vstřícnost pana vrchního, který se snažil splnit i nesplnitelné… :) Skvělý pobyt!
Jen drobnost.. ve všední dny, kdy ubylo hostů, se trošku zhoršil večerní bufet – ovoce a zelenina byly evidentně už z předchozích dní. Ale bylo dost jiného jídla, takže OK :D
Všechno super, od personálu, po ubytování, jídlo, poskytnuté slevy, welness, byli jsme moc spokojeni, nemáme jedinou výtku a moc děkujeme za příjemný 6ti denní pobyt.
Myslel som si, že Česko nemá pekné hory oproti Slovensku. Krkonoše zato sú krásnym súperom a určite sa do Krkonoš vrátim.
Hotel odpovedal cene aj možnostiam. Strava bola úžasná. Personál si zaslúži pridať, pretože boli všetci milý a pozorný a s čímkoľvek vedeli poradiť.
Posteľ dosť vŕzgala a napísal by som, že to vadilo cez deň ale v noci to fakt budilo.
Inak je cítiť, že hotel tu stojí už nejaký ten piatok a chcelo by to trošku obnoviŤ nejaké priestory
Velice se nám líbil přístup personálu, jmenovitě obsluha restaurace a baru – pan Michal. Byli jsme spokojeni celkově se službami, kvalitou stravy, čistotou a prostředím. Velmi nás překvapila pestrost stravy, množství stravy a vše bylo opravdu výborné.
Na přivítanou byl dárek. Měli jsme objednanou polopenzi, k snídaním i k večeřím byl velký výběr, jídlo bylo výborné. Také bylo jednou možné zajít do restaurace v době 15–16 hodin na kávu a moučník. Dále bylo v ceně 1,5 hodiny ve wellness (výřivka, sauna, římská lázeň). Personál velmi ochotný. Škoda, že nám pobyt již skončil, rádi bychom zde byli déle…
Pokoje s vybavením skromnější, čisté. Měli jsme polopenzi a naprostá spokojenost. Jídla dostatek, obsluha a recepce super. Uvažujeme o opětovném pobytu.
