Otevřené vouchery: Rezervace provádějte co nejdříve po koupi voucheru na tel. 491 452 452 – zároveň uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Nástup na pobyt: 14:00–18:00 (z důvodu podávání večeří)
Pokud budete chtít přijet dříve (před 14:00) nebo odjet později (po 10:30), informujte se na hotelové recepci (stejný tel. jako pro rezervace). Pokud to bude možné, personál vám rád vyjde vstříc.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, smí do hotelu malý socializovaný bezproblémový pes?
Hotel Tommy Náchod
Dobrý den,
ano v našem hotelu jsou psi vítáni. Cena 600,– Kč / den. Hotel Tommy
Veronika Koníčková
Dobrý den, ráda bych se informovala, zda-li při vstupu do wellnes zóny
(30 min. bazén, 25 min. whirpool), se jedná o privátní vstup. Předem
děkuji za odpověď.
Hotel Tommy Náchod
Dobrý den, v bezénu nebo vířivce budete v daný čas sami. Pokud vy
budete v bazénu, tak vedle Vás může být někdo ve vířivce a samozřejmě
opačně. Hotel Tommy
Kateřina
Dobrý den, nikde jsem nenašla zda provozujete i masáže ? Děkuji
Hotel Tommy Náchod
Dobrý den, omlouváme se, ale masáže v nabídce nejsou. Děkujeme
Hotel Tommy
D. Paurová
dobrý den, je prosím možné objednat pobyt pro 2 dospělé osoby a
1 dítě (12 let)? Při výběru online rezervace se mi totiž vůbec
nenabízí možnost přidat dítě. předem děkuji. Paurová
Hotel Tommy Náchod
Dobrý den, ano s 12 letým dítětem určitě přijet můžete. Prosíme
kontaktujte přímo náš hotel. Děkujeme Hotel Tommy
Martina
Dobrý den, z jakého důvodu není možné ubytovat děti? Pokud by dítě
(3 roky) s námi spalo v posteli je možné přijet?
Hotel Tommy Náchod
Dobrý den, je to z důvodu toho, že k nám na hotel jezdí především
páry na relaxaci a odpočinek. Většinou si jedou od dětí odpočinout.
Děkujeme Vám za pochopení. Hotel Tommy
IVETA
Dobrý večer
Prosím a parkoviště je součástí hotelu nebo je mimo hotel placené.
Děkuji Vejskrabová
Hotel Tommy Náchod
Dobrý den,
parkování je přímo u hotelu, hlídané kamerovým systémem. Cena 25,–
Kč / den. Hotel Tommy
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, smí do hotelu malý socializovaný bezproblémový pes?
Dobrý den,
ano v našem hotelu jsou psi vítáni. Cena 600,– Kč / den. Hotel Tommy