Otevřené vouchery: Rezervace provádějte v dostatečném předstihu na e‑mailu info@hotel-gong.cz nebo na tel. 556 852 900. Při rezervaci nahlaste kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobré odpoledne,
s přítelem přemýšlíme nad koupí voucheru na konec sprna, ale pořád
váháme, jestli náhohodu nepojedeme do Chorvatska, proto bych se chtěla
zeptat, pokud bychom si koupili voucher s přesně daným termínem a chtěli
následně posunout termín, tak jestli by ho bylo možné posunout až na
září, přestože jeho oficiální platnost je do 31.8.?
Děkuji za odpověď
Natálie Pašková
Slevomat.cz
Dobrý den, Natálie, pokud si přejete zakoupit voucher s daným termínem,
následná změna termínu je možná maximálně jednou a to nejpozději
14 dní předem. Rezervaci můžete změnit na termín pouze do skončení
platnosti, což je 31.8. Pěkný den, Tomáš
Adéla Čižmárová
Dobrý den, je možno zarezervovat wellness apartmán (za příplatek)
v případě že budeme jen na 1 noc?
Děkuji za odpověď
Hotel Gong Štramberk
Dobrý den, bohužel Vašemu požadavku nemůžeme vyhovět.
Hotel Gong, Recepce.
Martina Vašíčková
Hezký den, je možné zajistit bezlepkovou a bezmléčnou stravu? Díky
Slevomat.cz
Dobrý den, Martino, bezlepkovou a bezmléčnou stravu bohužel není možné
v hotelu zajistit. Pěkný den, Kačka
Dita Sokolová
dobrý den , byl by volný termín ve wellnes apartmánu od 8.7.-
10. 7.2021 pro dvě osoby?
Hotel Gong Štramberk
Dobrý den, Wellness apartmán je volný od 9.7.-11.7.2021 pro dvě
osoby,
Hotel Gong, Recepce
PajušQa Kalusová
Dobrý den, děkuji moc za Vaši odpověď.
Ještě se chci zeptat…možnost mít mladšího syna u sebe na manželské
posteli, s tím, že dcera by byla na přistýlce, není možné?
Předem děkuji za Vaši odpověď.
S pozdravem Kalusová Pavla
Hotel Gong Štramberk
Dobrý den, bohužel bez nároku na lůžko je pouze dítě do 3 let. Hotel
Gong, Recepce
PajušQa Kalusová
Dobrý den,
kdyby jsme chtěli jet k Vám já, manžel, dcera 9 let a syn 6 let. Jaký by
jste mi prosím doporučili pokoj?
Předem děkuji za Vaši odpověď.
S pozdravem Kalusová Pavla
Hotel Gong Štramberk
Dobrý den, pokoj typu Economy a Business má k dispozici pouze
1 přistýlku. Z toho důvodu potřebujete pokoje dva.
Hotel Gong, Recepce
Matyasova
Dobry den, o ubytovani mam zajem v pokoji Bussines; nikoliv ve wellness
apartmanu.O tom; ze ubytovani ve welness apartmanu s pejskem neni mozne
vim.Matyasova
Hotel Gong Štramberk
Dobrý den,
je možné ubytování s pejskem do 5 kg / cena 200 Kč/noc.
Hotel Gong, recepce
Matyasova
Dobry den mame pejska do 10 kg.Jezdi s nami na welness pobyty; je
nekonfliktni; pratelsky; ockovany a vsude je velmi oblibeny!Meli bychom zajem
o 4 denni pobyt s polopenzi v terminu od 24–27.6.2021 Je mozne pozadat
o vyjimku? Dekuji Matyasova
Hotel Gong Štramberk
Dobrý den, ubytování s pejskem ve Wellness apartmánu není možné.
Děkujeme za pochopení.
Hotel Gong, recepce
Alena Korenná
Dobrý den, prosím je možné mít jednolůžkový pokoj kdybych
přijela sama.
Slevomat.cz
Dobrý den, Aleno, v rámci voucheru je možné zakoupit pouze uvedené typy
pokojů. Jelikož je nabídka koncipována pro 2 osoby, jsou i pokoje
dvoulůžkové. Nicméně pokud plánujete přijet sama, můžete zkusit
kontaktovat přímo hotel na e‑mailu info@hotel-gong.cz nebo na
tel. 556 852 900, kde se můžete případně domluvit na nějaké
individuální nabídce. Pěkný den :) Kačka
Tomáš Noga
Dobrý den, vyhřívka je dostupná pro všechny ubytované? Nebo se jedná
jenom o ty na pokojích?
Hotel Gong Štramberk
Vířivka je pouze k dispozici ve Wellness apartmánu.
Anna Čepelová
Může i malý pejsek
Hotel Gong Štramberk
Dobrý den,
můžete přijet se psem do 5 kg.
Recepce hotelu Gong
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobré odpoledne,
s přítelem přemýšlíme nad koupí voucheru na konec sprna, ale pořád váháme, jestli náhohodu nepojedeme do Chorvatska, proto bych se chtěla zeptat, pokud bychom si koupili voucher s přesně daným termínem a chtěli následně posunout termín, tak jestli by ho bylo možné posunout až na září, přestože jeho oficiální platnost je do 31.8.?
Děkuji za odpověď
Natálie Pašková
Dobrý den, Natálie, pokud si přejete zakoupit voucher s daným termínem, následná změna termínu je možná maximálně jednou a to nejpozději 14 dní předem. Rezervaci můžete změnit na termín pouze do skončení platnosti, což je 31.8. Pěkný den, Tomáš