děkujeme Vám za hodnocení. Mrzí nás, že s brýlemi nejste spokojen/a. Stojíme si však za tím, že všechny udávané parametry odpovídají skutečnosti. Pokud zákazník není spokojen, je možné brýle vrátit (bohužel hodnotíte produkt po 3 měsících, tedy vrácení již není možné). Budeme však rádi, pokud nám problém blíže popíšete a zašlete nám email na info@optika-novotny.cz a pokusíme se najít řešení, abychom vše vyřešili k Vaší spokojenosti.
ochota personálu, prostředí, brýle vzhledově pěkné, jako náhradní vyhovující
mám druhé brýle, čte se dobře, ale první se mi zlomily, jsou absolutně neohebné, je nutné dávat velký pozor při manipulaci,
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
mrzí nás, že se Vám ty první zlomily, ale děkujeme, že jste se rozhodla objednat si nové. Brýle jsou z odolného plastového materiálu, ale samozřejmě nevydrží vše. Doufáme, že Vám tyto druhé vydrží co nejdéle. Zkuste si je sundávat a nandávat oběma rukama, tím se prodlouží životnost, protože ty "nožičky" tak hodně nevyvracíte.
mrzí nás, že Vám brýle nesedí. Čočky mají mírný modrý odlesk, který by však neměl při nošení překážet. Pokud Vám zboží nesedí, můžete ho do 14 dnů od vyzvednutí vrátit.
Rozměr brýlí není uváděných 14 cm ale pouze 13,5 cm
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení, jsme rádi, že Vám brýle s modrým filtrem vyhovují. Parametry jsme překontrolovali a uvedená šířka v popisu produktu sedí. Nabízíme dva rozměry - model BLF73 má 14cm, druhý model BLF83 má šířku 13,5cm.
Brýle jsou sice kompletně vyrobené z plastu, ale mají relativně pružnou konstrukci, takže podle mě vydrží celkem dlouho + mají jednoduché pouzdro v obalu.
Brýle podle mých zkušeností určitě fungují. Z nočních směn u počítače jsou mé oči mnohem méně podrážděné a unavené, takže si nemohu nijak stěžovat.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení. Velmi nás těší Vaše spokojenost a jsme rádi, že brýle dobře slouží. Přejeme příjemný den.
Brýle jsou pěkné, balíček došel v pořádku a včas. Co se týče užívání – ze začátku mě bolela hlava, ale asi po třech dnech to přešlo a výsledek je znát, večer nemám vůbec unavené oči jako dřív :)
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení. Velmi nás těší Vaše spokojenost s brýlemi. Přejeme příjemný den.
Brýle přišly mechanicky poškozené – vypadá to jako kdyby byla zbroušená nožička, ale poškození na funkčnost nemá vliv
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení a omlouváme se, že Vám produkt přišel s drobnou vadou. Rádi Vám produkt vyměníme za nový, kontaktujte nás, prosím, na náš email info@optika-novotny.cz, kde celou záležitost společně dořešíme.
Zabaleno pouze v bublinkové obálce. Na brýle myslím dost nevhodné, ale naštěstí dorazily v pořádku.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Některé hotové brýle posíláme v bublinkové obálce, zatím se nám nestalo, že by brýle došly zákazníkovi v špatném stavu. Děkujeme však za komentář a pokusíme se zboží zasílat v krabicích.
