Dobrý den, o možnosti dárkového balení ani nevíme že jde nějak nastavit, my ho k plavečkám nenabízíme. Pokud jste objednala nějaké dárkové balení (možná dárkové balení samotného voucheru?) - prosím s tímto problémem se obraťte přímo na Slevomat. Děkujeme a přejeme krásný den.
Plavky jsou velmi malé. Uvedené velikostní rozpětí ř-18kg absolutně neodpovídá. Dcera je drobná, 10,5kg, plavky ji jsou absolutně naknop. Za ty peníze jsem se rozhodla, že snad alespoň doplaveme těch pár lekcí do léta. Ovšem když jsem je dceři oblékla, začala čůrat a naprosto je pročůrala, vše teklo po mě i jí, jak kdyby neměla vůbec nic. ještě, že to bylo před začátkem lekce. Psala jsem e‑mail ohledně reklamace, dosud žádná odpověď.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, děkuji za reakci, právě jsem kontrolovala mejlíky a odpovídali jsme Vám cca čtyři hodiny po přijetí Vašeho mejlu ještě ten samý den čili 18.6. kolem 19h . Prosím mrkněte zda neni ve spamu či v hromadné poště, pro jistotu Vám odpověď zašleme nyní znovu. Pro děti kolem 10kg by měly být plavečky úplně v pohodě, zřejmě jde o vadný kus bezplatné vrácení či výměna je možná. Moc děkuji a přeji krásný den, Plšková, emimis.cz
