Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřené vouchery: Termín si rezervujte na city@pytloun-hotels.cz nebo na tel. +420 608 000 351.
Rezervaci můžete 10 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 10 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
chtěla bych se Vás zeptat – máme koupený voucher s termínem 22.9. –
23.9. a chtěli bychom si rezervovat parkování – máme zavolat přímo na
hotel (608 000 351), nebo na to parkoviště vedle?
Předem Vám mnohokrát děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Lenko, ohledně rezervace parkování doporučujeme kontaktovat
přímo hotel na city@pytloun-hotels.cz
nebo na tel. +420 608 000 351, kde vám sdělí co a jak. Pěkný den,
Kačka :)
Michaela
Dobrý den, je možné k voucheru dokoupit přistýlku pro jednu dospělou
osobu? Chceme jet tři kamarády a být spolu na pokoji. Děkuji za
odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Michaelo :)
možné to je. Třetí dospělá osoba pak doplácí příplatek dle ceníku
hotelu. Je třeba se tak vždy domluvit předem s recepcí až budete dělat
rezervaci konkrétního termínu. Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
chtěla bych se Vás zeptat – máme koupený voucher s termínem 22.9. – 23.9. a chtěli bychom si rezervovat parkování – máme zavolat přímo na hotel (608 000 351), nebo na to parkoviště vedle?
Předem Vám mnohokrát děkuji za odpověď.
Dobrý den, Lenko, ohledně rezervace parkování doporučujeme kontaktovat přímo hotel na city@pytloun-hotels.cz nebo na tel. +420 608 000 351, kde vám sdělí co a jak. Pěkný den, Kačka :)