Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po koupi voucheru na tel. 608 822 822 – zároveň uveďte kód voucheru.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Rezervaci můžete 10 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 10 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, cestujeme s dítětem 18 měsíců. Je uvedené jako zdarma
s rodiči na lůžku. Mám tomu rozumět, že 4* hotel nemá k dispozici
dětskou postýlku? Nebo je půjčení za poplatek?
Slevomat.cz
Dobrý den. Zdeňko, jak máme uvedeno v sekci Děti, děti do 2,9 let
s rodiči na lůžku a bez stravy: zdarma. Krásný den, Tomáš :)
Jana
Dobrý den, pobyt s polopenzí a lahví vína (kdykoliv) – měli bychom
zájem o 2 tyto pobyty v termínu 7.7. – 11.7.2021. Měli byste volno a
pokud ano, tak za jakou cenu? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano :)
Vámi vybraný termín bohužel není k dispozici. Poradím Vám, že dostupné
kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce, kde stačí kliknout na
vybranou variantu, poté na kolonku Vybrat termín a před Vámi se zobrazí
volné kapacity hotelu. Zkuste se tedy podívat a třeba najdete termín, který
Vám bude vyhovovat. :) Pěkný den
Silvie Vilčová
Dobrý večer,
Na stránkách hotelu jsem nenašla jasnou odpověď, kolik bude stát program
pro 3.osobu,14 let, na 2 noci s PP. Můžete prosím uvést?
Slevomat.cz
Dobrý den, Silvie, cena za přistýlku by byla 790 Kč za noc včetně
polopenze. Pokud byste si přáli další pokoj, tak to by se odvíjelo dle
ceníku za jednotlivé pokoje a také dle obsazenosti hotelu. Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, cestujeme s dítětem 18 měsíců. Je uvedené jako zdarma s rodiči na lůžku. Mám tomu rozumět, že 4* hotel nemá k dispozici dětskou postýlku? Nebo je půjčení za poplatek?
Dobrý den. Zdeňko, jak máme uvedeno v sekci Děti, děti do 2,9 let s rodiči na lůžku a bez stravy: zdarma. Krásný den, Tomáš :)