Příjemné prostředí, milý a ochotný personál. Procedúra (kryolipolýza) ze začátku méně příjemná, ale posléze bylo vše pohodlné. V rámci procedúry byl poskytnut klid a relaxační hudba, děkuji. :-)
Přístrojová celotělová lymfodrenáž je příjemnou, ničím nerušenou záležitostí.
Velice kladně hodnotím i poskytnutí jiné (mnou špatně objednané) procedúry, na kterou jsem neměla v rámci voucheru nárok, přesto byl personál vstřícný a ochotný…velice děkuji.
V Brně se jedná o menší studio, takže prostor (především recepce) působí stísněně, dochází k větší kumulaci zákazníků. V rámci objednání procedúr z voucheru se při rezervaci na stránkách ToWELL zobrazují i ostatní procedúry a jejich kombinace, což je z počátku poměrně matoucí a méně přehledná záležitost, je to ale jen drobný nedostatek.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Děkujeme za Vaše hodnocení. Prostory v Brně jsou skutečně velké a rozsáhlé. Pouze recepce má užší chodby a pokud se zde potká více klientů, může prostor působit stísněně. V rezervačním systému bohužel musíme uvádět všechna ošetření z nabídky, aby si každý klient mohl objednat to, o které má zájem. Děkujeme za pochopení. Kateřina, ToWell
Krásné prostředí, příjemná obsluha, velmi příjemná atmosféra během domluvy.
Jako vytížený člověk oceňuji online rezervace a možnost dopoledních termínů.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Děkujeme za Vaše krásné hodnocení, kterého si moc vážíme. Hezký den Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum ToWell
Pokud někdo své objednané ošetření zmešká a neomluví se, pak poukaz bez možnosti náhrady propadá. Tak je to napsané přímo na slevovém poukaze. Avšak snažíme se klientům vycházet vstříc a tyto situace řešíme nízkým storno poplatkem, aby si klient znovu mohl objednat ošetření a poukaz mu tak nepropadl. Hezký den Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum ToWell
