Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte na e‑mailu recepcja@hotel-vestina.pl nebo na tel. +48 33 855 55 40. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučuje se provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, Mileno, check in je od 15:00. Přeji Vám krásný den,
Tomáš :)
Vladimír Tomčák
Dobrý den, máme zaplacený pobyt na 3 dny, přijedeme v neděli
26.9. byl by možný včasnější check-in ? Třeba ve 12h ?
Slevomat.cz
Dobrý den, Vladimíre, check in je od 15:00. V případě individuální
poptávky po dřívějším check-inu prosím kontaktujte přímo hotel na
e-mailu:recepcja@hotel-vestina.pl či tel. +48 33 855 55 40.- Komunikace
probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím jazykem potíže, můžete
nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Rádi to
vyřešíme za Vás. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)
Dalibor
Dobrý den,
kolik bude příplatek za 3 létě dite? Je možnost vzít si s sebou dětskou
postýlku?
Slevomat.cz
Dobrý den, Dalibore, nabídka je primárně koncipována pro 2 osoby.
V případě individuální poptávky můžete kontaktovat hotel na e-mailu: recepcja@hotel-vestina.pl
či tel.+48 33 855 55 40. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte
s cizím jazykem, rádi to vyřešíme za vás, můžete nás kontaktovat na
e‑mailu: pomoc@slevomat.cz. Krásný
den, Tomáš :)
Zbyněk Holinka
Je k dispozici 3 – lůžkový pokoj ? Jsme 2 dospělí a syn
16 let.
Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Zbyňku, bohužel na dvoulůžkovém pokoji nejsou k dispozici
přistýlky. Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Kdy je nastup pobytu?
Dobrý den, Mileno, check in je od 15:00. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)