Online termín: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na recepcja@hotelkrysztal.pl nebo na tel. +48757174930. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučujeme provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, ty Terma v Cieplicich jsou klasicke termální lázně
s teplotou vody 36 °C a více? Z fotek to vypadá pouze jako klasické
bazény. Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Dominiko, ano, opravdu mají termální lázně teplotu vody
36 °C a více. Teploty vody dosahují až 50°C. S přáním krásného
dne, Karel
Martina Férová
Dobrý den.Mohu poprosit o dvoulůžkový pokoj na
termín.8.10–10.10.Děkuji za odpověd.S pozdravem.
Slevomat.cz
Dobrý den, vámi vybraný termín bohužel není k dispozici. Poradíme
vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce, kde
stačí kliknout na vybranou variantu, poté na kolonku Vybrat termín a před
vámi se zobrazí volné kapacity hotelu. Zkuste se tedy podívat a třeba
najdete ještě nějaký jiný termín, který vám bude vyhovovat. :) Pěkný
den, Kačka
Tomáš
Dobrý den, je mozne zmenit pokoj z dvou luzka na pokoj s manzelkou
posteli? Dekuji
Hotel Kryształ **** Conference & Spa
Srdečně vítám
Můžeme vám nabídnout spojení dvou samostatných lůžek. Existují
speciální háčky, takže se postele nerozpadnou.
Rozhodněte se prosím a odpovězte.
S pozdravem a vítejte
Strojek Dariusz
Marik
Dobry den, mohu se zeptat jake jsou podminky pro vstup ? Dekuji Vam .
Dobrý den, ty Terma v Cieplicich jsou klasicke termální lázně s teplotou vody 36 °C a více? Z fotek to vypadá pouze jako klasické bazény. Děkuji.
Dobrý den, Dominiko, ano, opravdu mají termální lázně teplotu vody 36 °C a více. Teploty vody dosahují až 50°C. S přáním krásného dne, Karel