Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřené vouchery: Před zakoupením voucheru si můžete ověřit dostupnost volného termínu na e‑mailu sales@hotelklik.cz nebo na tel. 731 139 595.
Volný vstup do wellness po předchozí rezervaci na hotelové recepci v čase 14:00–20:00.
Rezervaci můžete 8 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 8 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, právě čtu, že voucher není možné uplatnit o státních
svátcích. Plánovali by jsme někam jet 24.9. A odjet 28.9.. byl by to
problém? Děkuji
Alpský Hotel
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem o ubytování v Alpském hotelu. Ve Vámi
požadovaném období jsou standardní ceny ubytování vyšší, proto nelze
voucher využít. V případě Vašeho zájmu o ubytování lze domluvit
příplatek, voucher si standardně zakoupíte na stránkách slevomat.cz a na
místě doplatíte částku nad rámec hodnoty voucheru. Pro bližší informace
mě kontaktujte na: sales@hotelklik.cz nebo na
tel.čísle: 731 139 595. S pozdravem Kamila Brandtlová
renata ebenstreit
Dobrý den, jsme senioři, je možné ubytování v přízemí bez
schodů_Dékuji za odpověď R.Ebenstreit
Alpský Hotel
Dobrý den, pane Ebenstreite,
bohužel v Alpském hotelu se v přízemí nachází pouze restaurace, pokoje
jsou v 1.patře. Pokud si přejete ubytování v přízemí, ráda bych Vám
doporučila ubytování v našem druhém hotelu ve Špindlerově Mlýně –
v hotelu Tři růže, kde pokoje v přízemí k dispozici jsou. Nabídku na
hotel Tři růže najdete rovněž na Slevomatu.
V případě dalších dotazů mě neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Kamila Brandtlová sales@hotelklik.cz
Tel.: 731 139 595
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, právě čtu, že voucher není možné uplatnit o státních svátcích. Plánovali by jsme někam jet 24.9. A odjet 28.9.. byl by to problém? Děkuji
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem o ubytování v Alpském hotelu. Ve Vámi požadovaném období jsou standardní ceny ubytování vyšší, proto nelze voucher využít. V případě Vašeho zájmu o ubytování lze domluvit příplatek, voucher si standardně zakoupíte na stránkách slevomat.cz a na místě doplatíte částku nad rámec hodnoty voucheru. Pro bližší informace mě kontaktujte na: sales@hotelklik.cz nebo na tel.čísle: 731 139 595. S pozdravem Kamila Brandtlová