Otevřené vouchery: Pobyt si zamluvte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu tokajersales@gmail.com +36 302 863 810. Při rezervaci uveďte kód voucheru a telefonní kontakt.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, penzion již není třeba dále kontaktovat.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi vám pomůžeme. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem a kód voucheru na pomoc@slevomat.cz
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády HU. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Upozornění: Při ubytování je nutné, aby se každá osoba (i děti) prokázala dokladem totožnosti nebo cestovním pasem.
Dítě do 2,9 let má pobyt bez nároku na vlastní lůžko se stravou zdarma.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Děti bez nároku na lůžko nemají v ceně ani stravu, můžete ji pro ně připlatit.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
jak je to u Vás s 10 měsíční fenkou německého ovčáka , menšího
vzrůstu? Můžeme? Bude moci i na terasu nebo do vody na pláži? děkuji
za info
Tokajer Wellness Panzió
Dobré odpoledne!
Příplatek za psa je 2 000 HUF / 1 noc. Pes může jít kamkoli mimo
wellness a restauraci. K dispozici je balkon. V Keszthely je psí pláž.
S pozdravem, Timea
Hancová
Je zde možnost bezpečně uložit i vlastní kola
(elektrokola). děkuji
Tokajer Wellness Panzió
Dobré odpoledne!
Elektrická kola můžeme skladovat ve vlastním uzavřeném skladu.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
jak je to u Vás s 10 měsíční fenkou německého ovčáka , menšího vzrůstu? Můžeme? Bude moci i na terasu nebo do vody na pláži? děkuji za info
Dobré odpoledne!
Příplatek za psa je 2 000 HUF / 1 noc. Pes může jít kamkoli mimo wellness a restauraci. K dispozici je balkon. V Keszthely je psí pláž.
S pozdravem, Timea