Otevřené termíny: Termín si rezervujte co nejdříve na e‑mailu hotelferdinand@post.cz nebo na některém z těchto telefonních kontaktů 354 620 117, 602 430 418, 702 019 441. Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Domácí mazlíčci: 100 Kč/noc, pouze po domluvě (domácí mazlíček do 10 kg 100,-Kč / noc, nad 10 kg 200 Kč / noc.)
Wi-Fi zdarma
Parkování: 100-150 Kč/noc (parkoviště před hotelem 100 Kč/noc, parkování v garáží 150 Kč/noc - parkoviště i garáž je nutné rezervovat předem z důvodu omezeného počtu míst.)
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
