Rezervaci můžete změnit 48 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 48 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Co když pes nestojí chvíli na místě
Tak je možné pejska na chvilku vysadit na lavičku, pařez v lese, nebo jej vzít do náruče, pokud se zrovna nejedná o irského vlkodava. :-)