Otevřené vouchery: Rezervaci si vytvořte na e‑mailu recepce@galahotels.cz nebo na tel. +420 354 697 111.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.)
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 32 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 30 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Vouchery pořízené z FKSP: Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den,
chtěla bych objednat léčebný pobyt ve Vašem hotelu pro 2os./3dny. V popisu
balíčků uvádíte 4–24 léčebných a relaxačních procedur na osobu a
pobyt (dle jeho délky). Je možné prosím někde dohledat seznam procedur, ze
kterých lékař při provádění vstupní prohlídky vychází? Abychom měli
představu, co hotel nabízí typově za procedury. Hledala jsem i na Vašich
webových stránkách, ale nedaří se mi nikde najít..
Moc děkuji za Vaší reakci a přeji hezký den.
B.
Hotel Excelsior
Dobrý den,
procedury předepisuje lékař na základě zdravotního stavu klienta.
Poskytujeme koupele,masáže,plynové obálky,parafín ap.......
Pokud budete mít nějaké další dotazy,neváhejte nás kontaktovat.
Děkujeme
Lucie S
Dobry den, chci se zeptat v jakem case jsou snidane, odpoledni snack a
vecere. Dekuji
Slevomat.cz
Dobrý, Lucie, tuto informaci jsme ověřili přímo u provozovatele a
snídaně se podávají od 7 – 10, Odpolední snack od 11:30 – 13:00 a
večeře od 18:00 – 20:00. Krásný den, Tomáš :)
Lea
Dobrý den,
jak je možné uplatnit státní příspěvek 4000 Kč?
Hotel Excelsior
Dobrý den,
při rezervaci přes Slevomat státní příspěvek uplatnit nelze.
Děkujeme
Markéta
Dobrý den,
chci se zeptat, zda vstupní lékařská prohlídka a procedury probíhají
v hotelu Excelsior, nebo v Chateau Monty SPA?
Děkuji.
Hotel Excelsior
Dobrý den,
vstupní lékařská prohlídka a procedury probíhají v hotelu
Excelsior.V našem sesterském hotelu Chateau Monty SPA je našim klientům
k dispozici zdarma bazén,dále za poplatek saunový svět a solná
jeskyně.
Za poplatek pouze v případě,pokud klienti ve svém programové balíčku
nemají saunový svět a solnou jeskyni v rámci pobytu.
Děkujeme za Váš dotaz a přejeme hezký den.
Monika
Dobrý den, prosím, jak je to s procedurami v balíčku v případě, že
přijedu se synem 12 let? Byli bychom jen my dva, žádný další dospělý.
Bude moct nějaké využít? Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko, jak je v nabídce uvedeno, voucher platí pro 2 osoby,
takže můžete navštívit se synem Mariánské lázně, ale bohužel procedury
v balíčku se mohou provádět pouze osobám starším 18ti let. Pěkný
den, Tomáš
Jitka Micková
Dobrý den,
měla bych dotaz ohledně formy úhrady tohoto voucheru.
Protože mám možnost od zaměstnavatele čerpat Sodexo body, chtěla bych se
zeptat, zda je možné částečně použít body Sodexo a částečně uhradit
penězi?
Nebo je nutné uhradit celou sumu jednou formou?
Chtěla bych tento voucher pořídit jako dárek.
Děkuji a přeji hezký den.
Hotel Excelsior
Dobrý den, ohledně platby je nutné kontaktovat slevomat. Pokud by byla
nějaká překážka kontaktujte nás na hotelu Excelsior. Hezký večer
Barbora
Dobrý den,
jak se volí procedury, je možné si vybrat a mít například více
masáží?
Děkuji
Hotel Excelsior
Dobrý den,
po příjezdu do hotelu lze kontaktovat wellness manažerku a upřesnit počet
procedur.
Alena Maxianová
Dobrý den, mám zájem o koupi voucheru pro 2 osoby na 5 dnů v hlavní
sezóně.Dotazuji se:
uvedený počet procedur dle počtu dnu je platný pro každou osobu?
lze si rezervovat pokoj standart s balkonem? Je na balkoně posezení?
organizujete dopravu zdarma do hotelu Monty,pokud ne ,jake jsou jiné
možnosti dopravy?
Děkuji za odpovědi.
Maxianova
Hotel Excelsior
Dobrý den paní Maxianova,
děkujeme za Vaše dotazy.
Uvedený počet procedur v balíčku je na osobu.
Pokoje standart nejsou s balkonem, za příplatek 270,–Kč/1den lze objednat
superior s balkonem ( s posezením)
Doprava do hotelu Monty je zdarma.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Recepce Galahotels Mariánské Lázně
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
chtěla bych objednat léčebný pobyt ve Vašem hotelu pro 2os./3dny. V popisu balíčků uvádíte 4–24 léčebných a relaxačních procedur na osobu a pobyt (dle jeho délky). Je možné prosím někde dohledat seznam procedur, ze kterých lékař při provádění vstupní prohlídky vychází? Abychom měli představu, co hotel nabízí typově za procedury. Hledala jsem i na Vašich webových stránkách, ale nedaří se mi nikde najít..
Moc děkuji za Vaší reakci a přeji hezký den.
B.
Dobrý den,
procedury předepisuje lékař na základě zdravotního stavu klienta.
Poskytujeme koupele,masáže,plynové obálky,parafín ap.......
Pokud budete mít nějaké další dotazy,neváhejte nás kontaktovat.
Děkujeme