Otevřené vouchery: Pobyt rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu reservation@astoria-spa.cz nebo na tel. +420 353 335 111. Zároveň uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Upozornění: Těhotenství je kontraindikací, těhotným ženám může hotel ze zdravotních důvodů poskytnout pouze určitý omezený počet procedur. Informujte o svém stavu personál hotelu předem.
Podmínkou využití pobytu je získání lázeňského voucheru ze stránek kudyznudy.cz (voucher si vygenerujte a kód voucheru poté vložte do poznámky při rezervaci).
1 voucher = sleva pro jednu osobu/pobyt (pro více osob je nutné vygenerovat více voucherů).
Bez lázeňského voucheru není možné tento pobyt využít. Pokud bude při příjezdu zjištěno, že některý z hostů nesplňuje podmínky pro čerpání voucheru, musí částku ve výši státního příspěvku doplatit.
Cena voucheru je již po odečtení lázeňské podpory (sleva 4000 Kč/osoba/pobyt).
Parkování: k dispozici jsou pouze 3 parkovací místa za příplatek 500 Kč/den, další možnost parkování je u hotelu Thermal (cca 300 m od hotelu) za cenu 600 Kč/noc nebo v ulici Na Vyhlídce (cca 300 m od hotelu), kde je parkování podél ulice zdarma
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, jaké jsou prosím nabízené léčebné procedury? Dekuji
ASTORIA Hotel & Medical Spa
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. U balíčku na 3 a 5 nocí jsou
procedury definované přímo v balíčku, u balíčku na 7 nocí léčebné
procedury předepisuje lázeňský lékař na základě zdravotního stavu
(koupele ve vřídelní vodě, masáže, fyzioterapii, elektroterapii, solnou
terapii, parafango, inhalace apod.). Těšíme se na Vaši návštěvu. Lenka
Skaláková, Sales Manager
Pavla Večeřová
Dobrý den, chci se prosím zeptat měla bych veliký zájem o pobyt u vás
ale mám pražského krysaříka pejska, který váží necelá 2kg, je velmi
čistotný a hodný !! Ale opravdu se mi nechce dávat 500 Kč za noc to by to
musel mít on s all inclusive ,abych to dala za noc. Kdyby šlo třeba za celý
pobyt 500Kc ?
Děkuji moc s pozdravem Večeřová
ASTORIA Hotel & Medical Spa
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Je nám velmi líto, ale snížení
poplatku za psa aktuálně bohužel nabídnout nemůžeme. Děkujeme Vám za
pochopení.
Matej
Zdravim mam otazku k tomuto bodu:
Čerpat poukazy mohou osoby starší 18 let s trvalým pobytem na území ČR,
které jsou účastníky veřejného zdravotního pojištění v ČR
U inych ponuk je tento text:
Čerpat poukazy mohou osoby starší 18 let s trvalým pobytem na území ČR
a nebo v některém ze států EU / EHP.
Na stranke kudyznudy.cz je tiez uvedene ze voucher moze vygenerovat osoba z EU
/ EHP – ako to teda je?
ASTORIA Hotel & Medical Spa
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Čerpat poukazy mohou i občané
starší 18 let s trvalým pobytem na území Evropské unie. S pozdravem a
přáním pěkného dne, Lenka Skaláková, Sales Manager
Jana Jana
chtěla jsem se zeptat ten voucher musí mít obě osoby když budou spolu na
pokoji a jde u vás platit fakturou
ASTORIA Hotel & Medical Spa
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Voucher platí vždy pro 2 osoby
sdílející 1 pokoj na počet nocí, který je ve voucheru uveden. Těšíme
se na návštěvu. S pozdravem a přáním pěkného dne, Lenka Skaláková,
Sales Manager
Alena Maxianová
Dobrý den,kolik jsou příplatky za pokoj s balkonem v depandanci a kolik
v hotelu? Je na balkónech posezení? Lze použít voucher vygenerovaný
v roce 2020?.Děkuji za odpověď.
ASTORIA Hotel & Medical Spa
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Příplatek za pokoj s balkónem
v depandanci Art Deco WOLKER je 150 Kč/pokoj/noc, v hlavním komplexu
ASTORIA činí příplatek za pokoj s výhledem na kolonádu a balkónem
300 Kč/pokoj/noc. Některé balkóny jsou menší bez možnosti posezení,
jiné jsou větší. Garantované posezení na balkóně je pouze v kategorii
Superior v hlavním komplexu ASTORIA, příplatek: 600 Kč/pokoj/noc. Voucher
vygenerovaný v roce 2020 lze použít, pokud mu neskončila platnost.
Těšíme se na návštěvu. S pozdravem a přáním pěkného dne, Lenka
Skaláková, Sales Manager
Alena Maxianová
Dobrý den,mám zájem o pobyt v hotelu Astoria pro 2 osoby/přednostně
hlavní budova/. Podmínkou je ovšem pokoj s balkonem.Jake jsou možnosti
pokoje s balkonem v hlavní budove,případně depandanci? Lze si takovýto
pokoj dopředu zajistit?
Jaké procedury jsou obsahem nabídky?
Děkuji za odpověď.
S pozdravem
Maxianova
ASTORIA Hotel & Medical Spa
Dobrý den, v současné době máme hodně balíčků s různými
nabídkami. V hlavní budově ASTORIA máme pokoje comfort / s výhledem do
Ondřejské ulice – vždy bez balkonu/ a comfort plus / s výhledem na
Mlýnskou kolonádu/ a je možný za příplatek potvrdit i balkon. V budově
WOLKER jsou také některé pokoje s balkonem za doplatek. Ano, můžete si
zajistit pokoj dopředu dle Vašeho přání. Každá nabídka má jiný obsah
procedur. Pokud by jste zakoupila léčebný balíček, procedury Vám
předepisuje lékař na základě Vašeho zdravotního stavu.
Hezký den přeje
Jiřina Sieglová
Reservation Manager
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, jaké jsou prosím nabízené léčebné procedury? Dekuji
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. U balíčku na 3 a 5 nocí jsou procedury definované přímo v balíčku, u balíčku na 7 nocí léčebné procedury předepisuje lázeňský lékař na základě zdravotního stavu (koupele ve vřídelní vodě, masáže, fyzioterapii, elektroterapii, solnou terapii, parafango, inhalace apod.). Těšíme se na Vaši návštěvu. Lenka Skaláková, Sales Manager