Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 24 hodin předem v pracovní dny. Při pozdější změně nebo nedostavení se na službu voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
Budete prodlužovat vouchery,které jsou do 30.4. 2021
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko, vouchery, které bohužel není možné aktuálně
využít se samozřejmě snažíme prodloužit. Neustále na prodlužování
platnosti voucherů pracujeme, nicméně proces není snadný, a proto
prodloužení často proběhne až pár dní před koncem původní platnosti.
Poprosím Vás tedy ještě o strpení. Platnost si můžete kdykoli
zkontrolovat ve svém profilu nebo po zadaní kódu voucheru zde https://www.slevomat.cz/kontrola-platnosti-voucheru.
Samozřejmě pokud by platnost nebyla ani cca 3 dny před koncem aktuální
platnosti prodloužena, určitě se můžete obrátit na naši zákaznickou
péči přes kontaktní formulář https://www.slevomat.cz/kontakt a my
vše detailně prověříme a situaci s Vámi dořešíme. Pěkný den
:) Kačka
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den.
Budete prodlužovat vouchery,které jsou do 30.4. 2021
Děkuji
Dobrý den, Moniko, vouchery, které bohužel není možné aktuálně využít se samozřejmě snažíme prodloužit. Neustále na prodlužování platnosti voucherů pracujeme, nicméně proces není snadný, a proto prodloužení často proběhne až pár dní před koncem původní platnosti. Poprosím Vás tedy ještě o strpení. Platnost si můžete kdykoli zkontrolovat ve svém profilu nebo po zadaní kódu voucheru zde https://www.slevomat.cz/kontrola-platnosti-voucheru. Samozřejmě pokud by platnost nebyla ani cca 3 dny před koncem aktuální platnosti prodloužena, určitě se můžete obrátit na naši zákaznickou péči přes kontaktní formulář https://www.slevomat.cz/kontakt a my vše detailně prověříme a situaci s Vámi dořešíme. Pěkný den :) Kačka