Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Změna ani zrušení rezervovaného termínu již není možná. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády AU. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Je možná rezervace dvoulůžkového pokoje s balkonem? A kolik je
příplatek za večeři. Děkujeme za odpověď. Robert Trca
Slevomat.cz
Dobrý den, Roberte, ohledně rezervace určitého typu pokoje je nejlepší
kontaktovat vždy přímo provozovatele, se kterým se můžete na všem
konkrétně domluvit. Večeři lze v hotelu připlatit za € 24,90 na
osobu/noc a je třeba si předem vytvořit rezervaci. Pěkný den, Kačka
Tomáš
Nabízí hotel nějaké benefity, např. zdarma Gasteincard, případně
slevu na lázně v Bad Hofgasteinu? Za kolik by se daly přikoupit
večeře?
Hotel Das Gastein
All of our guests get the Gastein Card – it is a reduction card. From 1st
of July on the Alpentherme Gastein is included in our prices.
Dinner is € 24,90 per person/night. You need to make a reservation.
Kind regards
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Je možná rezervace dvoulůžkového pokoje s balkonem? A kolik je příplatek za večeři. Děkujeme za odpověď. Robert Trca
Dobrý den, Roberte, ohledně rezervace určitého typu pokoje je nejlepší kontaktovat vždy přímo provozovatele, se kterým se můžete na všem konkrétně domluvit. Večeři lze v hotelu připlatit za € 24,90 na osobu/noc a je třeba si předem vytvořit rezervaci. Pěkný den, Kačka