BOMBA je přímo skvělá, mohu jen doporučit!
Neskutečné zasekání mých mnoha zásilek, některé na začátku prosince vypadaly, že do konce roku nedorazí a jestli v tom měla prsty zásilkovna nebo někdo jiný, je mi jedno – bylo to objednáno s tím, že dodání na dresu je DO 4 DNŮ…
Když jsem pak zavolal, tak mi bylo řečeno, že jsou balení již dávno na zásilkovně, která nestíhá, ale kompenzovat mě nikdo nijak nechtěl, což je hodně smutné, když pak někoho, kdo si kompenzaci nezaslouží a ani jí nedocení opravdu kompenzují a u mě je to ani nenapadne a to jsem nikdy negativně nehodnotil dobu dodání… už začnu!
Četl jsem, že když měl jeden člověk zasekané 4 balení po 6 kusech (24 kusů celkem), tak jste mu AUTOMATICKY dali jedno další balení zadarmo jako omluvu a to měl objednané pouhé 4 balení. Já jsem u vás i na slevomatu celkem objednal přes 120 kusů BOMBY přes (20 balení = 18 originál balení + 2 balení edice HELAX) a žádnou kompenzaci jsem neobdržel a to ani jakožto slovní omluvu a to jste moje 4 zásilky sekli teda neskutečně, jiné ne tak hodně ale taky!! 2 z nich dorazily WE-DO a další 2 DPD v jiný den, byť to bylo všechno objednáno ve stejnou chvíli, takže slušné zmatky v dodání.
Upřímně byste se měli zaměřit na vztahy se zákazníky a kompenzovat všechny, kteří si to zaslouží a ne jenom někoho, kdo to pak ani nedocení a napíše, že ho chutí BOMBA stejně ani neoslovila a věrný zákazník čeká a objednává dál, ale kde nic tu nic…
Velké zklamání, že se nikdo ani nenamáhal kompenzovat, nebo aspoň se upřímně omluvit byť za chybu někoho jiného.
Je pravda, že zpoždění měly i další společnosti, ale ty se aspoň samy od sebe za každé jednotlivé zpoždění v dodání omlouvaly ať už písemně, nebo telefonicky byť za to samy nemohly…
Mé další objednávky si rozmyslím a budu doufat, že si toto uvědomíte a začnete se podle toho chovat 8-)
