Obráz přišel ve špatné rozkostičkované kvalitě, obraz jsem hned nezkontrolovala a k pozdější reklamaci se firma postavila záporně. Tedy nedoporučuji!
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, paní Vacková,
Děkujeme za hodnocení a níže uvádím reakci.
Rád by jsem posunul hodnocení na pravou míru a v návaznosti na naši komunikaci.
Dotaz jste poslala po více jak 4 měsících od doručení. Bohužel nejsme schopni po takové době dohledat jakoukoliv komunikaci a zprávy. Tyto se automaticky promazávají po 50 dnech.
Důvod proč byly na tisku viditelné pixely jsou následující.
Foto bylo nedostatečné, případně stažené bez licence, foto z FB a nešlo nahrát. Poté bylo zákazníkem upraveno, aby prošlo editorem, ale reálný výsledek je jako z původní malé verze.
Závěrem uvádím, že nás situace mrzí, ale pokud foto upravíte na větší rozlišení, projde editorem a finální výsledek je jako z nedostačující fotografie. Jednoduše má editor nepravdivé údaje dodané zákazníkem a objednání povolí.
Pokud je foto originální v dostatečném rozlišení, problém s kvalitou samozřejmě není a editor povolí objednání v maximální velikosti tak, aby byla maximální kvalita dodržena.
- komunikace,
– rychlost vyhotoveni a dodani (az prekvapiva :))
– kvalita
- editor fotografii, ten mi neprisel moc uzivatelsky privetivy, ale hlavne, ze nejaky byl :)
– chybi hacek na poveseni, ale s tim jsem po precteni diskuse pocitala.
Kvalitni produkt, pestre barvy bez roznazani. Pekne provedeni a pevne uvedeni pkatna na dreveny ram. Rychle dodani, kvalitne zabaleno. Zbozi dorazilo bez poskozeni.
Krásný fotoobraz, zapomněla jsem si ověřit, zda bude fotka dostatečně kvalitní, jde to předem zdarma… A když fotka dostatečně kvalitní nebyla, byl nabídnut jiný formát asi jen o 5 cm menší, rozdíl ceny sice nevrátí, to je moje chyba, ale s fotografií si poradili.
