Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřený voucher: Rezervaci provádějte v dostatečném předstihu na e‑mailu info@villajeleni.cz nebo na tel. +420 234 765 354. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, jak je to se stravou? Děkuji, Zdenka Kalendová
Slevomat.cz
Dobrý den, Zdenko,
v rámci této nabídky není stravování součástí voucherů. Pouze ve
variantě „Rodinný pobyt v mezonetovém apartmánu Deluxe, kdykoliv“ máte
při příjezdu na pokoji 1 láhev vína a mísu ovoce na uvítanou. :-)
Přeji krásný den,
Květoslava
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, jak je to se stravou? Děkuji, Zdenka Kalendová
Dobrý den, Zdenko,
v rámci této nabídky není stravování součástí voucherů. Pouze ve variantě „Rodinný pobyt v mezonetovém apartmánu Deluxe, kdykoliv“ máte při příjezdu na pokoji 1 láhev vína a mísu ovoce na uvítanou. :-)
Přeji krásný den,
Květoslava